Un poco de historia para los despistados: Con casi 8 millones de usuarios activos y 40.000 millones de páginas vistas al mes, la española Tuenti es la una de las principales redes sociales a nivel mundial, con la media por usuario más alta (7,63 horas, frente a 4,29 horas de Facebook) y la página con más tráfico de nuestro país (15% del tráfico web).

Tu, la operadora móvil de Tuenti

En el último año Tuenti ha venido desarrollando en versión beta “Tu”, su propio operador de telefonía móvil virtual (OMV) que utiliza la red de Movistar. Aunque en los últimos años han aparecido docenas de OMVs en España (MASmóvil, Yoigo, Simyo, Pepephone, Lebara… entre los más conocidos), gracias a su especial vinculación con Tuenti, Tu disfruta de características sociales, servicios y posicionamiento claramente diferenciados.

Su lanzamiento fue acompañado de agresivas tarifas, llamadas y SMSs gratis de Tu a Tu y navegación por Tuenti gratis desde el móvil. Estas Navidades Tu volvió a dar un golpe de mano con la campaña “Smartphone para todos“, comercializando en exclusiva el smartphone ZTE Racer II, el Android más económico del mercado, por 59 €, en prepago y sin permanencia.

Necesidad de verificar la identidad de los clientes prepago

Desde el 9 de Noviembre de 2007 los operadores de telefonía móvil en España están obligados a verificar la identidad de los clientes que adquieran tarjetas prepago. Para ello, es necesario que los particulares aporten su DNI, pasaporte o tarjeta de identidad de extranjero, y las empresas su tarjeta de identificación fiscal. Las grandes operadoras de telefonía como Telefónica, Vodafone y Orange utilizan su red de puntos de venta para verificar la identidad de forma presencial pero, ¿qué pasa con los OMVs que no disponen de tiendas?

Hasta ahora, la respuesta ha consistido en solicitar documentación escaneada, o bien, utilizar el envío de la mensajería urgente como forma de verificación de identidad. El mensajero que entrega el paquete tiene instrucciones de preguntar por el destinatario y, solo después de que este presente el documento de identificación, entregar la tarjeta SIM.

Sin embargo, estas soluciones presentan varios problemas:

1. Sistema de verificación de identidad poco fiable: Presentar la fotocopia de una credencial no es tan seguro como presentar la propia credencial. Lo primero es claramente más fácil de modificar. En el caso de envíos, todos hemos comprobado que el nivel de cumplimiento del requisito de verificación varía enormemente, no solo entre empresas de mensajería sino también entre los mensajeros de una misma empresa.
2. Enorme limitación de las posibilidades de comercialización: Enviar tarjetas prepago por mensajería es uno de los escenarios de comercialización posibles. Sin embargo, hay muchos otros donde tiene sentido ofrecer tarjetas prepago en un expositor, dejar que los clientes las cojan y “simplemente” paguen al salir, como un producto más, sin mayores burocracias ni complicaciones. Algo que hasta ahora no estaba al alcance de los OMVs sin puntos de venta propios o en partnership.

El proceso de verificación de identidad con Tractis, paso a paso

Tu se convierta en la primera OMV en España en habilitar el uso del DNIe como mecanismo de verificación de identidad para sus tarjetas SIM. Desde el punto de vista de usuario, los pasos a seguir son:

1. Adquieres tu tarjeta prepago Tu en su tienda virtual u otra tienda, por ejemplo, un Vips.
2. Visitas tuenti.com/activatusim e introduces el código de tu tarjeta.
3. Utilizas tu DNIe para verificar tu identidad y activar tu tarjeta.

Así de sencillo. No hace falta instalar los drivers del DNIe y, si no tienes lector, desde Tractis te enviamos uno a casa en 24 horas por un precio súper-ajustado. Tras el lanzamiento inicial de la versión beta y el oportuno periodo de pruebas en producción, tanto desde Tuenti como Tractis, estamos muy contentos con los resultados conseguidos y emocionados con el diseño de futuros casos de uso, mejoras y aplicaciones.

Pioneros en identidad real

En muchas de sus intervenciones, Tuenti ha subrayado, de forma recurrente, su objetivo de consolidarse como la plataforma donde priman la privacidad, identidad real, confianza, conversaciones y contenidos relevantes.

Con este movimiento, Tuenti da un paso más en su estrategia y demuestra un compromiso firme con la utilización de sistemas confiables a la hora de cumplir la legislación vigente, la inteligencia para aprovechar potentes infraestructuras existentes (más de 25 millones de DNIe emitidos) y, cual judoka de los negocios, convierten las debilidades de una OMV (red de puntos de venta) en una ventaja en eficiencia y costes respecto a competidores más tradicionales.

Esperamos que muchas otras operadoras sigan el camino abierto por Tuenti.

—

Actualización 2012.01.25: Se hacen eco de la noticia, entre otros: El Economista, Cinco días, El Mundo, La Razón, La Información, 20 Minutos, eitb, El Periódico, El Norte de Castilla, La Voz de Galicia, La Voz de Valencia, Diario de Navarra, El Digital de Madrid, Ideal, ElReferente, EuropaPress, RRHH Press, Periodista Digital, PCActual, MuyComputerPRO, Xataka, Genbeta, GenbetaDev, Menéame, FayerWayer, Visual Beta, Microlópez, TechWeekEurope, finanzas.com, Cotizalia, Telecinco, Antena 3, Terra, Dirigentes, Weborama, Trece Bits, EnlaceGeek, TodoStartUps, Iberestudios, El Experto Digital, La Voz Libre, El periódico de la publicidad, Revista Facturación Electrónica, Obvio,  El Grupo Informático, MarketingNews, Seetio, Generaccion.com, Agencia Manada, Mas que redes, Hábeas Data, Segu-Info, Forocoches, messenger.es, Tecnología21, TecnoZone, Tech.Cero, Tecnologyc, Globedia, brainhardware, Sigher, Blocly, Árbol de noticias, benjalink, OMV, Protección de datos en Andalucía, geekuu, Oh! Tech, Netcomshop, ArgoRED, NEWS PCS asycom, AENTA, noticiasynoticias, sixpads, todomdp, dgtalnws, Zona Internet, redticos, EmpresasyMercados, Vlimix, DigitalDomain, Tecnopcx, zebramedia, Código Zero, fulltono, ORSI, blogfree, ceroblog, gentedigital, boxbaster, tecnorevista, Lo mejor de cada casa, Noticias tecnológicas, eprodisa, Guía de Internet, CanalBlog, NoticiasDot, o24n, ZonaTotal, CucoAlmería, inkawebdesign, TecnoDerecho, TopFormación, itnoticias, Los Pequez, GooglePlusAdictos,  TuentiAdictos, ¿Qué es Tuenti?, El Mundo Tuenti y muchos más.

La próxima vez que inicies sesión en Tractis verás una pantalla que te pedirá aceptar las nuevas Condiciones para continuar utilizando los servicios de Tractis.

Cualquier duda o comentario sobre las nuevas Condiciones de Uso de Tractis, no dudes en contactarnos.

Tractis ProBono está dirigido a cualquier movimiento o iniciativa política sin ánimo de lucro que desee disfrutar del uso gratuíto de todos los servicios de Tractis, así como la adquisición de lectores de tarjetas inteligentes a precios fuertemente descontados o, próximamente, completamente gratis.

Nuestra definición de “movimiento o iniciativa política” es bastante amplia y engloba cualquier proyecto sin ánimo de lucro que persiga provocar cambio en la sociedad. Incluye desde plataformas de recogida de firmas para ILPs como MiFirma, a servicios para mejorar tu población como Ziudad, pasando por sistemas de voto electrónico como Kuestion, partidos políticos, movimientos ciudadanos o asociaciones que fomenten la participación ciudadana.

Derechos y obligaciones

Puedes revisar el texto completo que regula las condiciones de Tractis ProBono.

Los principales derechos (beneficios) son la utilización de todos los servicios de Tractis a coste cero y la posibilidad de comprar lectores de tarjetas inteligentes con importantes descuentos o, incluso, gratis.

Las principales obligaciones como participante en Tractis ProBono son respetar la política de atribución de Tractis y dar permiso a Tractis para utilizar el nombre de tu iniciativa política como referencia.

Alta

Si formas parte de un movimiento o iniciativa política y deseas acogerte a Tractis ProBono, el procedimiento es muy sencillo. Para darse de alta, el representante legal de tu iniciativa política debe completar y firmar electrónicamente la “Solicitud de Tractis ProBono”.

Una vez revisada la solicitud y comprobado que se cumplen las condiciones de entrada, desde Tractis también firmaremos electrónicamente dicho documento, de forma que sea vinculante para ambas partes.

Servicios gratis

Las iniciativas acogidas a Tractis ProBono pueden utilizar todos los servicios de Tractis a coste cero, tanto servicios de front-end (verificación de identidad, firma electrónica) como de back-end (AA, SVA, TSA, LTA).

La definición de servicios de Tractis susceptibles de ser utilizados gratuítamente excluye expresamente las tarifas que Autoridades de Certificación terceras y externas a Tractis puedan aplicar. En estos casos (p.ej: FNMT), la iniciativa política podrá decidir libremente si desea asumir dichos costes por validación completa de certificados, o bien, utilizar solo aquellas Autoridades de Certificación de acceso libre y gratuito (la práctica totalidad).

A diferencia del resto de usuarios en Tractis, las iniciativas políticas acogidas a Tractis ProBono no están sometidas a la Política de uso razonable de Tractis, pudiendo utilizar los servicios gratuitos de Tractis sin limitaciones.

Descuentos en lectores

Al igual que muchos de vosotros, creemos que el éxito de cualquier iniciativa política que se apoye en servicios de certificación electrónica, debe contar con una estrategia clara de reparto masivo de lectores a bajo coste o gratis.

Las iniciativas políticas acogidas a Tractis ProBono pueden aquirir lectores a precios fuertemente descontados o, incluso, en el futuro, recibirlos gratis gracias a diversas campañas actualmente en preparación. Los precios con descuento del Tractis Slim Reader son:

• Envío a múltiples direcciones. Entrega urgente 24-48 horas. Gastos de envío a cargo de Tractis: 11,99 €.
• Envio a una única dirección. Entrega por transportista. Gasto de envío a cargo de la iniciativa política: 5,99 € (Mínimo 10 unidades).

Personalización de lectores

Siguiendo la petición de varias iniciativas políticas con las que ya estamos colaborando, los participantes en Tractis ProBono pueden personalizar la caja de sus lectores con elementos propios. Algunas ideas de elementos adicionales para personalizar los lectores son folletos, pegatinas, cartas, llaveros USB o tarjetas inteligentes. Los costes de personalización son:

• Adjuntar o pegar un elemento en el exterior de la caja del lector: 0,00 € por el primer elemento adjuntado o pegado.
• Insertar un elemento en la caja del lector: 0,50 € por el primer elemento insertado.
• Adjuntar, pegar o insertar más de un elemento: 0,05 € por cada elemento adicional después del primero.

Cada iniciativa política deberá encargarse (y, por tanto, asumir el coste) de diseñar sus elementos, fabricarlos y enviarlos al almacén designado por Tractis. Tractis no participa en dicho proceso de ninguna forma.

Nuestros proveedores de servicios logísticos funcionan con un nivel de automatización que hace posible que el tipo de elemento, tanto si es genérico como personalizado para cada caja (p.ej: una carta o una tarjeta inteligente con un certificado específico que debe entregarse a una persona concreta), no impacte en el precio.

Migración de las colaboraciones actuales

Como varias iniciativas políticas ya sabéis, antes del lanzamiento oficial de Tractis ProBono, hemos venido colaborando con vosotros proporcionándoos nuestros servicios de forma gratuita sin que mediase ningún tipo de documento formal. Si este es vuestro caso, os pedimos que os acojáis formalmente a Tractis ProBono a través del formulario de solicitud.

Hemos fijado un plazo de 30 días para la formalización de estas relaciones pre-existentes. Con fecha 1 de Enero de 2011, todas aquellas Cuentas sin formulario de solicitud completado, revertirán a las Tarifas normales. Por supuesto, siempre podréis solicitar acogeros a Tractis ProBono más adelante, pero os pedimos que, en atención al coste que nos supone este tipo de iniciativas pro bono, colaboréis al máximo para facilitar esta migración ahora y lograr que sea lo más suave posible para ambas partes.

Planificación de campañas

Si tu iniciativa política aún no disfruta de los servicios de Tractis gratis, os pedimos que, por favor, no esperéis al último momento y realicéis vuestra solicitud tan pronto podáis. Solo así podremos establecer las configuraciones e integraciones necesarias, dimensionar capacidad, identificar los contactos e intercambiar información útil con la debida antelación. De esta forma todas las partes estaremos preparadas y el éxito de vuestras campañas no se resentirá por falta de planificación o prisas de última hora.

De la misma forma, si estáis pensando en aprovechar los descuentos para adquirir lectores, os recomendamos hacerlo tan pronto toméis la decisión firme. Dependiendo de nuestro stock disponible en ese momento, podría ser necesario hacer nuevos pedidos y estos tienen un tiempo de provisión (fabricación y envío) de 2 meses.

Comentarios bienvenidos

A la hora de redactar las condiciones de Tractis ProBono, hemos intentado utilizar un lenguaje llano, claro, breve y accesible, evitando legalese innecesario, para facilitar su lectura y comprensión.

Estas condiciones están en constante revisión y tu feedback es más que bienvenido. Te animamos a compartir tus inquietudes o sugerencias para mejorarlas en la sección de comentarios de la plantilla.

Tractis Store es la primera pieza de “Tractis Hardware”, una nueva familia de servicios de Tractis dirigida a fomentar el despliegue masivo de lectores de tarjetas inteligentes a bajo coste en todos los países en los que operamos.

Nuestra visión: tiempo de entrega y precio imbatibles

Tractis Store nace con único objetivo: convertirse en el mejor sitio web para conseguir un lector de tarjetas inteligentes en tiempo récord y a un precio extremadamente ajustado.

Cuando nos planteamos crear nuestra propia tienda online de lectores, nuestros usuarios identificaron “rápido” y “barato“ como los factores más valorados de todos los posibles y, por tanto, aquellos en los que debíamos concentrarnos.

A tal fin, durante los últimos meses hemos dedicado tiempo y esfuerzos considerables a pulir, optimizar y probar cada eslabón de nuestra cadena de suministro para lograr la combinación óptima de tiempo de entrega y precios.

El problema: “¡Interesante! pero ahora no…“

Muchas personas aún no disponéis de un lector. Cuando os planteáis la posibilidad de adquirir uno, por lo general es porque necesitáis realizar una operación que puede completarse en segundos con vuestro DNIe, o bien, realizando pesadas gestiones en persona. En otras palabras, el disparador de la intención/deseo de compra se justifica en el ahorro de tiempo.

Lamentablemente, hoy, la practica totalidad de proveedores de lectores optimizan únicamente precio (a costa del tiempo de entrega y otros factores), o su volumen de venta de lectores es tan bajo que ni siquiera se preocupan de optimizar, u ofrecen entrega urgente a precios prohibitivos (6 – 9 €).

Al valorar tiempos de entrega de 6 o más días para una operación que es eminentemente sensible en tiempo, la mayoría renunciáis a adquirir un lector y optáis por realizar la gestión en persona. Un eterno, recurrente e ineficiente “¡Interesante!, ya lo haré” que nunca se hace.

Tractis Store pretende poner fin a esta situación.

Tractis Slim Reader: Toda la potencia de tu DNIe en un diseño excepcional

Nuestro primer modelo de lector es el “Tractis Slim Reader”, un lector de tarjetas inteligentes con:

• Diseño excepcional: Con solo 6.9 milímetros de grosor y 35 gramos de peso es extremadamente fino y ligero.
• Compatibilidad total: Soporta cualquier sistema operativo (Windows, Mac, Linux) o navegador (IE, Firefox, Chrome).
• Soporte multi-certificado: Funciona con todos los certificados electrónicos en tarjeta soportados en Tractis, DNIe incluido.
• Máxima fiabilidad: Un mínimo de 100.000 inserciones (usos) y una tasa de fallos testada por debajo de 0,07%.

Gastos de envío gratis

Todos los artículos en Tractis Store incluyen gastos de envío por mensajería urgente gratis.

Entrega en 24-48 horas

Todos los artículos en Tractis Store se entregan en 24-48 horas.

Aunque en el plazo de entrega señalado es de hasta 48 horas, nuestro objetivo es entregar todo aquel pedido que se reciba antes de las 16:00 al día siguiente. Solo si el pedido se hace después de las 16:00 el envío será al día siguiente y la entrega, por tanto, en 48 horas.

Precios extremadamente ajustados

Puedes conseguir tu Tractis Slim Reader por 19.99 €. Este precio incluye IVA, gastos de envío gratis y entrega por mensajería urgente en 24-48 horas.

Seguro, encontrarás lectores más baratos en el mercado, pero cuando incluyes impuestos, gastos de envío, tiempo de entrega, seguimiento online en tiempo real, la calidad, diseño y compatibilidad del lector, estamos convencidos de haber conseguido un precio extremadamente ajustado y una relación calidad-precio sencillamente únicas ahora mismo en el mercado.

Experiencia de compra integrada

Tractis Store está completamente integrada con la plataforma Tractis. Al visitar la configuración de tu Cuenta, verás una nueva pestaña llamada “Pedidos”, que te ofrece una interface unificada para controlar el estado de todos tus pedidos en Tractis, ya sean compras de crédito, planes de subscripción mensual, packs de crédito o lectores de tarjetas inteligentes.

Seguimiento del pedido online y en tiempo real

Tractis Store está integrada via servicios web con todos nuestros proveedores logísticos, lo que te permite seguir el estado de tu pedido en tiempo real. Cada cambio en almacén o transporte es actualizado al momento en el detalle de tu pedido.

¿Preguntas?

Al visitar Tractis Help, observarás una nueva y completa sección de ayuda dedicada a Tractis Store donde podrás resolver cualquier duda sobre:

• Realizar un pedido
• Seguimiento del estado del pedido
• Envío y entrega
• Facturas e IVA
• Soporte técnico y garantía
• Devoluciones y reembolsos
• Seguridad y experiencia de compra

Si llevas tiempo considerando adquirir un lector, ahora es el momento.

Compra tu lector de DNIe en Tractis Store por solo 19,99€, IVA incluido, gastos de envío gratis y entrega urgente en 24-48 horas.

¿Por qué este cambio?

Las “Condiciones Generales de Uso de Tractis” actuales están vigentes desde marzo de 2008. Durante este último año y pico, se han producido gran cantidad de cambios que se hace necesario acomodar, entre otros: nuevos servicios, funcionalidades, certificados soportados, modos de consumo, facturación, casos de uso, reorganización en la provisión de servicios, el feedback de nuestros usuarios y el próximo lanzamiento de nuevos servicios.

¿Por qué el preaviso de 30 días?

El apartado 1.2 de las Condiciones Generales de Uso de Tractis actualmente vigentes establece que:

Si la versión actualizada de las Condiciones incluye un Cambio sustancial en las mismas, se lo notificaremos con al menos 30 (treinta) Días de antelación, publicando una nota en su página de Resumen de Actividad (https://www.tractis.com/dashboard) en Tractis. Si además desea recibir un correo electrónico que le notifique un Cambio sustancial, puede suscribirse a esta opción en las preferencias de Alertas (https://www.tractis.com/alerts) de su Cuenta.

El apartado 12 define un “Cambio sustancial” como aquel:

cambio en los términos de estas Condiciones Generales de Uso que reduce sus derechos o aumenta sus responsabilidades.

No consideramos que las nuevas Condiciones que hoy anunciamos reduzcan vuestros derechos o aumenten vuestras responsabilidades como usuarios. De hecho, al contrario. Como hemos mencionado más arriba, creemos que os proporcionan mayor libertad y nuevas opciones, servicios, funcionalidades, modos de consumo, etc. Sin embargo, los cambios en el texto de las nuevas Condiciones Generales de Uso es de tal magnitud (prácticamente, una reescritura completa) que hemos decidido considerarlo y tratarlo como un “Cambio sustancial“.

¿Cómo se producirá el cambio?

Las Condiciones Generales de Uso actuales de Tractis continuarán vigentes hasta la entrada en vigor de las nuevas Condiciones el 8 de diciembre.

Tal y como establecen nuestras Condiciones de uso, hemos enviado un email a todos aquellos personas que han indicado en sus Preferencias de Alertas que desean estar informados de cambios en las Condiciones de uso del servicio y hemos incluido la siguiente notificación en la página de Resumen de Actividad de todos los usuarios de Tractis:

Además, hemos decidido anunciar el cambio en nuestro blog (el post que estás leyendo), en nuestro Twitter y, llegado el 8 de diciembre, mostraremos a todos los usuarios que intentéis iniciar sesión en Tractis una página informándoos de la entrada en vigor efectiva de las nuevas Condiciones y solicitando vuestra aceptación como requisito indispensable para continuar utilizando los servicios de Tractis.

Cualquier duda o comentario sobre las nuevas Condiciones Generales de Uso de Tractis o su proceso de entrada en vigor, por favor, no dudes en decírnoslo. Puedes dejar un comentario público en este post, en la sección de comentarios del texto de las nuevas Condiciones, o bien, enviar un email privado a info@tractis.com

Recuerden, recuerden, el 8 de Diciembre…

¿Qué son los “Packs de Crédito”?

El “Crédito de Tractis” (o, simplemente, “CT“) es la moneda virtual de Tractis. Piensa en Tractis como un coche y en los CTs como la gasolina que necesitas para moverlo.

Los “Packs de Crédito” te permiten adquirir grandes volúmenes de Crédito en Tractis y, a cambio, disfrutar de hasta un 45% de descuento sobre las Tarifas estándar de Prepago.

Los Packs de Crédito están disponibles únicamente para cuentas con Plan Enterprise. Dicho de otra forma, la contratación del Plan Enterprise, nuestro Plan más potente, es requisito mínimo indispensable para poder optar a las Tarifas fuertemente descontadas que proporcionan los Packs de Crédito.

Planes VS. Packs: ¿Donde está la diferencia?

La diferencia entre Planes y Packs está en el tipo de Crédito que proporcionan. Mientras que los “Planes” proporcionan “Crédito mensual” recurrente que solo puedes gastar ese mes, los Packs de Crédito te proporcionan “Crédito adicional” que no caduca nunca y puede ser consumido a lo largo de varios meses, cada vez que tu cuenta supere su Crédito mensual asignado.

Como siempre, tu Crédito (sea “Mensual” o “Adicional“) no está atado a ningún servicio de Tractis en particular. Puedes utilizarlo en Identity, Signatures y Webservices indistintamente.

Si raramente superas el Crédito mensual de tu Plan, te conviene seguir manteniendo tu Plan actual y pagar esas transacciones “extra” con tu Crédito adicional a las Tarifas estándar de Tractis. Ahora bien, si un día descubres que tu volumen de transacciones ha subido y estás agotando tu Crédito mensual de forma recurrente, probablemente sea el momento de pasar a un Plan superior. Si ya estás en el Plan superior que ofrece Tractis (el Plan Enterprise) y tu Crédito mensual se queda pequeño, solo entonces es el momento de considerar la compra de un Pack de Crédito.

Como puedes ver, los Packs están dirigidos a grandes empresas con grandes volúmenes de transacciones que, tras consumir el Crédito mensual de su Plan Enterprise, desean seguir disfrutando de Tarifas fuertemente descontadas.

¿Qué Pack de Crédito me conviene más?

Si ya dispones de un Plan de subscripción mensual Enterprise, Tractis te ofrece 4 Packs de Crédito distintos. De mayor a menor:

• Gold (200.000 € pago único): Te proporciona 200.000 CTs, 45% de descuento sobre Tarifas y soporte Premium.
• Silver (100.000 € pago único): Te proporciona 100.000 CTs, 40% de descuento sobre Tarifas y soporte Premium.
• Bronze (50.000 € pago único): Te proporciona 50.000 CTs, 35% de descuento sobre Tarifas y soporte Premium.
• Standard (2.000 € pago único): Te proporciona 2.000 CTs, mismas Tarifas que las Cuentas Enterprise y soporte Standard. Este Pack está pensado para aquellas empresas que, tras superar su Crédito mensual, desean seguir manteniendo las Tarifas de su Plan Enterprise.

A diferencia de las Cuentas Prepago y de los Planes que se pueden cancelar en cualquier momento, la compra de Packs de Crédito suponen un cierto compromiso de permanencia en la plataforma Tractis (como mínimo, hasta que se consuma todo el Crédito comprado). Dicho compromiso de permanencia se puede medir en años y es el resultado de dividir el # transacciones que te permite tu Pack por tu # de transacciones anuales.

En consecuencia y dados los importes involucrados, la compra de Packs debe ser evaluada detenidamente. Si deseas primar tu libertad de acción sobre los descuentos obtenidos, te recomendamos optar por los Packs más pequeños (p.ej: Standard o Bronze). Si estás seguro de que la plataforma Tractis satisface y seguirá satisfaciendo tus necesidades de certificación electrónica y deseas optimizar las Tarifas que se te aplican, te recomendamos optar por los Packs más grandes (p.ej: Silver o Gold).

Hablemos

Desde Tractis estamos a tu disposición para examinar conjuntamente tu caso de uso. Envíanos un email a info@tractis.com incluyendo:

1. Breve descripción de tu necesidad,
2. Tipos de transacciones que requieres (verificaciones de identidad, firmas electrónicas, validaciones, sellos de tiempo y/o preservación de evidencias electrónicas), y
3. Volumen de transacciones estimado (diario, mensual o anual).

Por nuestra parte, nos comprometemos a enviarte, en menos de 24 horas, un informe completo detallando todas las métricas necesarias para tomar la mejor decisión, incluyendo, entre otras, descuentos aplicados sobre Tarifas, # de Transacciones obtenidas, # de Packs necesarios por año, coste total durante el primer año y coste medio anual.

Hasta ahora, la plataforma Tractis ha funcionado única y exclusivamente en modo de pago por uso estricto. Como usuario puedes comprar Crédito de Tractis para luego gastarlo en cualquiera de los servicios de Tractis y recargar tu Crédito (o no) al ritmo que desees. Creemos que se trata de una proposición extremadamente potente: máxima flexibilidad y cero compromiso de permanencia. En resumen, libertad total.

Hoy vamos un paso más allá y te ofrecemos, además, la posibilidad de contratar planes de subscripción mensual. A cambio de un pago mensual, podrás conseguir hasta un 30% de descuento en las Tarifas que se apliquen a tus transacciones, usuarios y APIs ilimitadas, firmas clickwrap gratis y, por supuesto, podrás cancelar tu Plan cuando quieras. En resumen, los Planes de Tractis te permiten conseguir mucho más por menos dinero.

Prepago VS. Planes: ¿Qué modalidad de consumo me conviene más?

Como consecuencia de la introducción de Planes, todas las cuentas actuales en Tractis pasan a denominarse “Cuentas Prepago” y continúan disfrutando de las mismas Tarifas que hasta ahora. A partir de hoy, las nuevas Cuentas en Tractis incluyen 2 Créditos de regalo y quedan limitadas a un único usuario y una única API de Tractis Identity por cuenta.

Es importante dejar claro que la aparición de Planes no supone la desaparición del pago por uso estricto. No es obligatorio contratar un Plan para utilizar Tractis. Ambas modalidades de consumo conviven. Como usuario eres libre de de elegir la que más te guste. No desaparecen opciones. Al contrario. Ahora hay más opciones. De la misma forma, esta nueva modalidad de pago NO afecta a tu libertad o “lock-in” en la plataforma (puedes cancelar tu Plan cuando quieras).

La principal diferencia entre “Cuentas Prepago” y “Cuentas con Plan” radica en el ritmo de gasto de tu Crédito. Como usuario de Prepago, tu Crédito no caduca nunca y puedes gastarlo cuando mejor te convenga. Sin embargo, como usuario de un Plan, recibes un “Crédito mensual” que solo podrás gastar ese mes. Todo el Crédito mensual que no consumas caducará a final de mes.

Como puedes ver, los Planes están pensados para aquellos usuarios o empresas que, conscientes de que realizan un número mínimo de transacciones todos los meses, desean automatizar la recarga de su Crédito en Tractis, al tiempo que obtienen mejores Tarifas y funcionalidades.

Descubre qué Plan es para tí

Todos los Planes incluyen varias ventajas comunes: Cuentas multiusuario, APIs ilimitadas y firmas clickwrap gratis. Tienes 4 Planes distintos para elegir. De mayor a menor:

• Enterprise (599 €/mes): 600 Créditos/mes y 30% de descuento sobre Tarifas. El Plan Enterprise ofrece acceso VPN, SLA personalizado y otras ventajas pensadas para las grandes empresas.
• Business (199 €/mes): 200 Créditos/mes y 20% de descuento sobre Tarifas. Creemos que el Plan Business ofrece un equilibrio perfecto entre coste y potencia, ideal para pequeñas y medianas empresas.
• Startup (49 €/mes): 50 Créditos/mes y 10% de descuento sobre Tarifas. El Plan Startup es perfecto para start-ups o empresas que se están iniciando en el uso de la firma electrónica.
• Basic (9,99 €/mes): 10 Créditos/mes y mismas Tarifas que las Cuentas Prepago. Por muy poquito dinero, el plan Basic permite que freelances, autónomos y micropymes puedan disfrutar de las ventajas reservadas a los Planes, es decir, usuarios, APIs y firmas clickwrap ilimitadas.

¿Cómo funciona un Plan?

Controlar tu consumo de Crédito con un Plan de subscripción mensual es muy sencillo.

Al contratar un Plan, recibirás el “Crédito mensual” correspondiente al Plan contratado. El Crédito de Tractis (CT) que tuvieses en tu Cuenta antes de contratar el Plan aparecerá como “Crédito adicional”.

Cada vez que realices una transacción, Tractis intentará primero realizar el cargo en tu “Crédito mensual” a las Tarifas de tu Plan. Solo si has agotado tu Crédito mensual correspondiente al mes en curso, Tractis realizará el cargo en tu “Crédito adicional” a las Tarifas estándar Prepago. De esta forma, te aseguras de sacar el máximo partido a tu Crédito mensual.

Si cancelas tu Plan, desaparecerá tu Crédito mensual y recuperarás tu Crédito adicional (que volverá a denominarse, simplemente, “Crédito”).

Eso es todo. Esperamos que esta nueva modalidad de consumo recurrente, funcionalidades adicionales y Tarifas mejoradas sean de tu interés.

Muchas gracias por utilizar Tractis.

¿Qué es Tractis Webservices?

Probablemente, la mejor manera de explicarlo sea decir que Tractis Webservices es:

El Amazon Webservices de la certificación electrónica

De la misma manera que Amazon revolucionó el sector del hosting/housing, llevándolo a la nube y acompañándolo de la infraestructura necesaria (APIs, documentación, soporte, etc) para crear un nuevo modelo de provisión de servicios de computación bajo demanda, Tractis Webservices lleva los servicios de certificación electrónica a la nube, permitiendo su consumo en modo 100% self-service y de pago por uso estricto.

No estamos hablando de servicios “de primer nivel” tipo inicio de sesión o firma de documentos con certificados electrónicos (áreas que actualmente cubrimos con Tractis Identity y Tractis Signatures). Estamos hablando de acceso directo precisamente a las infraestructuras subyacentes que hacen posibles dichos servicios “de primer nivel”.

En esencia, hemos abierto la infraestructura de clave pública (“PKI“) de Tractis, exponiendo primitivas de seguridad de certificación electrónica al exterior vía APIs y con un modelo de pago por uso estricto. “Validar certificado”, “extraer atributo identitario”, “validar firma electrónica”, “generar sello de tiempo”, “validar sello de tiempo”, “preservar evidencia electrónica”… son algunas de las llamadas que puedes hacer a la API de Tractis Webservices, pagando solo céntimos de euro por cada llamada.

Mucho más que tu PKI en la nube

Tractis Webservices incluye, no solo los servicios típicos de una Infraestructura de Clave Pública (o “PKI“), sino también potentes funcionalidades adicionales, exclusivas de la plataforma Tractis, tales como la mayor selección de certificados pre-integrados del mundo, atributos identitarios pre-mapeados, hot-swapping, APIs ilimitadas en segundos, reporting en tiempo real, facturación unificada, servicios pre-integrados con cero configuración, soporte a comandos APDU y muchas más.

Estos son los Tractis Webservices que lanzamos hoy:

• Tractis Attribute Authority (Tractis AA): Te permite extraer los atributos identitarios más importantes sobre la identidad de tus clientes (nombre, sexo, edad, cargo, empresa, etc). Atributos certificados, no alegados.
• Tractis Semantic Validation Authority (Tractis SVA): Te permite comprobar la validez de las firmas electrónicas y sellos de tiempo generados por certificados electrónicos.
• Tractis Time Stamping Authority (Tractis TSA): Te permite generar sellos de tiempo y demostrar, con las máximas garantías, que un contenido existe desde un instante temporal determinado.
• Tractis Long Term Archive (Tractis LTA): Te permite preservar evidencias electrónicas indefinidamente y demostrar matemáticamente la autenticidad e integridad de cualquier tipo de contenido preservado.

Por fin, los servicios de certificación electrónica más avanzados, al alcance de todos

Hasta ahora, la certificación electrónica ha sido un privilegio reservado a las empresas y administraciones públicas más grandes. Una tecnología extremadamente potente pero que requería enormes inversiones (léase “millones de euros”) en desarrollos, licencias e infraestructura.

Tractis Webservices pone fin a esta situación. Ahora puedes disfrutar de los últimos avances y estándares con cero costes fijos, pagando solo por uso. Sin gastos por pilotos, licencias, altas, configuraciones, mantenimientos, mejoras, costes ocultos ni otros dolores de cabeza.

Para hacerse una idea del sector y tecnología del que estamos hablando, permitidnos un ejemplo. Hasta ahora, para poder hacer un piloto de, digamos, una Autoridad de Validación, un banco tenía que pagar entre 50.000 y 150.000 € (¡solo el piloto!), dependiendo del proveedor y de la calidad de la solución final. A partir de hoy, gracias a Tractis SVA, cualquiera (hasta el emprendedor más pobre y start-upero) puede validar certificados de 71 Autoridades de Certificación de 30 Autoridades de Certificación en 13 países distintos, pagando solo 0,08 € por validación, o generar un sello de tiempo por solo 0,03 €, o preservar cualquier tipo de contenido electrónico por solo 0,01 € por evidencia y mes de preservación…

Con estos precios y esta potencia, ¿para que pagar muchísimo más para tener algo peor? Creemos que es cuestión de tiempo que, no solo pequeños desarrolladores, sino también las grandes empresas se den cuenta de que la grandes PKIs construídas, desarrolladas, instaladas, mantenidas, integradas y mejoradas in-house están condenadas a desaparecer. En los tiempos actuales de competencia brutal y búsqueda de eficiencia máxima, cada vez tendrán menos y menos sentido.

Pioneros en “PKI self-service” en la nube

Tractis Webservices es una iniciativa pionera en el mundo. La primera de su clase. Sin duda, hay soluciones para hacer outsourcing de PKI, pero, hasta hoy, no había ningún servicio en el que cualquier persona, sea cual fuese su presupuesto, pudiese registrarse, de manera totalmente desatendida, crear una cuenta en 60 segundos, y acceder a una PKI de última generación, con cero costes fijos y pagando solo por uso. Y ahí está toda la diferencia.

Creemos que Tractis Webservices es algo verdaderamente disruptivo, no solo en España, sino a nivel mundial. Esperamos y deseamos que:

1. Cambie las reglas del juego en el sector de la certificación electrónica.
2. Fomente la aparición de multitud de servicios innovadores basados en certificados electrónicos.

Sin duda, este es el desarrollo más grande en la historia de Tractis, tanto en términos de código como de impacto a futuro en este sector. En lo que a Tractis respecta, supone un hito clave en nuestro posicionamiento como proveedor de infraestructura PKI en la nube. Llegar aquí, no solo ha requerido refactorizar y optimizar el back-end existente y crear las APIs y consolas de administración para cada uno de los Tractis Webservices, sino también reorganizar toda nuestra infraestructura de servicios, desarrollar un nuevo módulo de facturación que soportase millones de transacciones sin dejar de proporcionar reporting transparente en tiempo real, unificar los Tipos de Cuentas y otras novedades que anunciaremos en las próximas semanas.

Te animamos a visitar la nueva web de Tractis para descubrir más información sobre las características, funcionamiento y tarifas de Tractis Webservices.

A partir de hoy, cualquier gran empresa, pyme o desarrollador freelance, dispone de la infraestructura necesaria para crear sus propios servicios de envío y almacenamiento de facturas, voto electrónico, correos electrónicos certificados, notificaciones telemáticas con acuse de recibo, contratación de portabilidades con DNIe, pagos electrónicos, centros de asistencia sanitaria online, plataformas de gestión de derechos de autor, Iniciativas Legislativas Populares, o cualquier otra idea loca e innovadora que se os ocurra. ¡Hasta vuestro propio Tractis Identity o Tractis Signatures!

Let the hacking begin!

—

Actualización 2011.07.11: Se hacen eco del lanzamiento GenbetaDev, Wwwhatsnew, Loogic y Microlópez.

Sin embargo, no todas las reacciones han sido positivas. El mismo día del anuncio, la unidad del Grupo de Delitos Telecomunicaciones (GDT) de la Guardia Civil ha publicado en su sitio web un comunicado en el que se realizan afirmaciones manifiestamente incorrectas sobre la validez legal de la firma electrónica, la legislación que la regula y su aplicabilidad a las Iniciativas Legislativas Populares. A continuación reproducimos el comunicado de la GDT:

¡Firmas para el cambio!

Fecha: 26-05-2011

Acabamos de vivir unas elecciones municipales y autonómicas en las que ha entrado en juego un nuevo actor, los indignados. Muchos piensan que es el inicio de una revolución social, que obligará a la clase política a cambiar la forma de dirigirnos. Otros piensan que ya era hora que los jóvenes opinaran. Para otros es la voz de los que no tienen nada, ni casa, ni trabajo ni futuro. Algunos piensan que todo empezó bien pero que ya lo han manipulado organizaciones de determinado signo político. Incluso algunos piensan que todos esos que se reúnen en las plazas, hacen acampadas y caceroladas, y ensucian y limitan la vía pública, no son más que “perroflautas”, aunque sea políticamente incorrecto decirlo públicamente. Allá cada uno con lo que quiera pensar, y no es el tema de esta alerta opinar del tema.

Lo que sí es el tema, es que, ahora, con este escenario de descontento e indignación social con determinadas conductas y situaciones políticas, a nadie le extrañaría recibir un mensaje en el correo o en el Facebook animándote a firmar para una propuesta de ley por iniciativa popular. ¡Si quieres que se despolitice la justicia, necesitamos 500.000 firmas! ¡Si quieres modificar la ley electoral, firma en la página www.cambiarlaleyelectoral.es! Y así, con cualquier tema que cause debate social.

Muchos estaremos de acuerdo con más de un planteamiento y nos iremos a la correspondiente web a dejar nuestra firma. ¿Firma o nombre, dirección, DNI, y si nos descuidamos, hasta la fecha de nacimiento?

Y veremos que hay cientos de indignados como nosotros. Incluso se lo pasaremos a nuestros amigos para que lo conozcan y se sumen a la iniciativa.

El problema es que a río revuelto, ganancia de pescadores, como dice el refrán. Entre tanto descontento e iniciativa, alguno dirá ¡Vaya forma más fácil de obtener datos reservados de carácter personal! ¿Quién controla esos datos que ponemos en la web para firmar una iniciativa popular? La sensibilidad existe, me basta con crear la web y lanzar el primer mensaje. Luego se alimenta solo.

Así que, ojito con donde “firmamos”, que hasta con nuestros sentimientos políticos juegan para sacarnos información. Bienvenidas sean las iniciativas populares, pero sepamos que la firma ha de ser manuscrita para tener validez jurídica, y por internet todavía no manuscribimos.

Lo de siempre, hay que estar precavidos, y como todos los días, os esperamos en GDT. Entre todos haremos una red más segura.

A través del fomulario de contacto que habilita la GDT para este fin, hemos enviado una carta abierta solicitando la modificación de algunas afirmaciones contenidas en su comunicado. A continuación reproducimos la respuesta de Tractis:

Buenos días,

Mi nombre es David Blanco y formo parte del equipo de Tractis, proveedor de servicios de validación de certificados electrónicos a mifirma.com (http://www.mifirma.com), una nueva plataforma que permite la recogida de firmas electrónicas para permitir Iniciativas Legislativas Populares (ILPs) ante el Parlamento.

Acaba de llegar a nuestro conocimiento el artículo publicado recientemente por la GDT (ver https://www.gdt.guardiacivil.es/webgdt/popup_alerta.php?id=166 ) en el que se alerta a la población sobre ILPs con firma electrónica y el lógico cuidado y precaución que los ciudadanos deben tener sobre en que sitios firmar y el tratamiento que dichos sitios dan a sus datos personales.

Sin embargo, en dicho artículo se hacen algunas afirmaciones que son manifiestamente incorrectas y que rogamos sean subsanadas a la mayor brevedad posible. En concreto, el artículo dice “sepamos que la firma ha de ser manuscrita para tener validez jurídica, y por internet todavía no manuscribimos.” Esta información es incorrecta. No solo existen Directivas Europeas que afirman que la firma electrónica reconocida equivale a firma a manuscrita (ver web de la Dirección General de la Policía: http://www.dnielectronico.es/marco_legal/directiva_1999_93_CE.html), sino que dichas Directivas ya han sido traspuestas a la legislación española via la Ley 59/2003 de firma electrónica (ver web de la Dirección General de la Policía: http://www.dnielectronico.es/marco_legal/ley_59_2003.html). Más aún, la propia Ley Orgánica 3/1984, de 26 de marzo, Reguladora de la Iniciativa Legislativa Popular reconoce expresamente la posibilidad de utilizar firmas electrónicas en ILPs (ver artículo 7.4: “Las firmas se podrán recoger también como firma electrónica conforme a lo que establezca la legislación correspondiente“. Finalmente, la propia Junta Electoral Central ya ha aprobado el uso de firmas electrónicas en Iniciativas Legislativas Populares, como es el caso de la reciente ILP del Trasvase Tajo-Segura (ver documento adjunto donde se detalla la presentación al respecto de D. José Luis Viedma Lozano, Oficina del Censo Electoral, Instituto Nacional de Estadística).

En resumen, consideramos que la afirmación “sepamos que la firma ha de ser manuscrita para tener validez jurídica, y por internet todavía no manuscribimos.” es manifiestamente errónea, revela un desconocimiento absoluto de la legislación actual y, en el afán de proteger a la ciudadanía, peca de excesivo celo al difundir información incorrecta que puede frenar el uso y difusión de nuevas y potentes herramientas que permitan una mayor participación ciudadana en la política.

Rogando corrijan su comunicado a la mayor brevedad posible.

Les saluda atentamente,

David Blanco Giró
Director General
Tractis

Actualización 2011.05.30: Hemos recibido la siguiente respuesta del Grupo de Delitos Telemáticos de la Guardia Civil, donde se reconoce que las firma digital “tiene validez jurídica para ILP’s y para otros muchos servicios“. Asimismo, comentan que procederán a realizar las correcciones oportunas en su Alerta de pasado Jueves 26 de Mayo de 2011:

Estimad@ colaborador@:

Efectivamente está usted en lo cierto. La firma electrónica tiene validez para las ILP,s, y nuestro mensaje puede llevar a confusión a algún lector de nuestra alerta.

El motivo de no haber sido más exactos no es otro que el de alertar de una situación que ya se ha detectado en varios casos y es la recolección de datos personales bajo la excusa de aparentes ILP,s.

Lamentablemente, la \”cultura\” de la firma digital todavía no está muy extendida, y precisamente en eso se apoyan los delincuentes para obtener datos personales de las víctimas. Estamos convencidos que cualquier usuario que usa y disfruta de la firma digital, es consciente de qué esta tiene validez jurídica para ILP,s y para otros muchos servicios. Nuestro mensaje no iba dirigido a ellos, si no a los muchos usuarios que desconocen la firma electróncia y que son el blanco del delito. Por ello hemos preferido un leguaje más taxativo, aunque, como bien dice, erróneo.

No obstante, y siguiendo su recomendación, haremos la oportuna corrección, precisamente en aras de que el mensaje pueda frenar el uso y difusión de nuevas y potentes herramientas que permitan una mayor participación ciudadana en la política y ofrecen mayor seguridad en multitud de servicios de la red, que es uno de nuestros principales objetivos.

Atentamente.

Grupo de Delitos Telemáticos
GUARDIA CIVIL

https://www.gdt.guardiacivil.es

http://www.facebook.com/GrupoDelitosTelematicos

https://www.twitter.com/GDTGuardiaCivil

https://www.tuenti.com/GDT

MiFirma.com cumple todos los requisitos especificados en la normativa vigente de aplicación, para poder llevar dichas ILPs de manera efectiva al Parlamento y así permitir que los ciudadanos puedan influir en la creación de leyes en las que creen.

El origen de MiFirma

Hace aproximadamente un año nos contactó Javier Fernández de Bobadilla, abogado y co-fundador de Herzio.com, una plataforma para promocionar y monetizar bandas de música. Sin embargo, la llamada no tenía que ver nada con Herzio ni con la música. Junto con algunos amigos y compañeros, habían estado dándole vueltas a una idea: aumentar la participación ciudadana a través de las ILPs y firmas digitales.

El razonamiento era el siguiente: en España, la Ley 59/2003 de 19 de diciembre de Firma Electrónica, establece que la “firma electrónica cualificada o reconocida” (la generada por el DNIe y otros certificados) tiene la misma eficacia que la firma manuscrita.

Artículo 3.4 de la Ley de Firma Electrónica: La firma electrónica reconocida tendrá respecto de los datos consignados en forma electrónica el mismo valor que la firma manuscrita en relación con los consignados en papel.

Así las cosas, en teoría debería ser posible crear una plataforma que permitiese recoger firmas para ILPs haciendo uso del nuevo DNIe. Ellos estaban dispuestos a, en sus ratos libres, crear la web que permitiese la creación, gestión y difusión de ILPs a distintos grupos promotores y querían saber si nosotros estaríamos dispuestos a colaborar en la parte de validación de certificados electrónicos.

Fue una coincidencia. Desde Tractis llevábamos acariciando la misma idea desde hacía unos meses. Tal como comenté en el blog de Francisco Hernández Marcos en 2008, entonces queríamos crear un nuevo servicio pro-bono llamado “Tractis Petitions” que permitiese precisamente la firma de ILPs con DNIe y otros certificados. La iniciativa estaba liderada por Ernesto Jiménez, miembro del equipo de Tractis, pero nunca acabábamos de encontrar el tiempo y recursos para ponernos con ello. Siempre había algo más importante-urgente.

La filosofía era muy parecida: crear una herramienta que permitiese aumentar la participación ciudadana en la política, abierta a todo el mundo (sin importar el color o creencias de los grupos promotores), liberar el código, traducirlo al máximo número de idiomas posible con la ayuda de colaboradores y extender el virus al mayor número de países posible. Dicho y hecho. Nos pusimos manos a la obra. Durante los meses siguientes, en los escasos ratos que las responsabilidades de cada uno de los participantes les permitía, poco a poco, entre todos, fuímos dando forma a esa idea inicial.

Desde el principio, todos teníamos claro que si ibamos a perder noches y fines de semana, no era para “hacer el friki” (aunque a todos nos encante), sacar una prueba de concepto, demostrar que el tema es posible técnicamente y olvidarnos. Si nos metíamos, era para provocar un cambio. real y replicable a otros países.

Por tanto, no se trataba solo de picar código, también había que averiguar información legal que entonces no teníamos (forma de iniciación del procedimiento, acreditación de las firmas, etc), decidir el posicionamiento de la herramienta versus otras iniciativas similares, hablar con gente que ya había montado ILPs en el pasado y conocer su experiencia, contactar a los primeros grupos promotores potenciales, establecer estrategias de despliegue masivo de lectores de tarjetas inteligentes para permitir que pudiese participar el mayor número de gente posible, preparar la logística necesaria para enviar/recibir pliegos de firmas, y, finalmente, dejar nuestra respectiva impronta (obsesiones) en el producto final. En el caso de los promotores de MiFirma, crear una plataforma que no solo permitiese la firma sino que incluyese por defecto herramientas para maximizar la distribución/alcance/difusión de cada una de las iniciativas. En el caso de Tractis, no lanzar hasta ser capaces de proporcionar una experiencia de firma con las máximas garantías y que, al mismo tiempo, no generase frustración a los centenares de miles de personas que quisiesen firmar (y el consiguiente aluvión de peticiones de soporte).

Suficiente introducción. Vamos al grano

¿Qué es una Iniciativa Legislativa Popular?

Una Iniciativa Legislativa Popular o “ILP” es un mecanismo amparado por el artículo 87.3 de la Constitución Española que reconoce a los ciudadanos la posibilidad de presentar propuestas de ley al Parlamento para su aprobación.

Artículo 87.3 de la Constitución Española: Una Ley orgánica regulará las formas de ejercicio y requisitos de la iniciativa popular para la presentación de proposiciones de Ley. En todo caso se exigirán no menos de 500.000 firmas acreditadas. No procederá dicha iniciativa en materias propias de Ley orgánica, tributarias o de carácter internacional, ni en lo relativo a la prerrogativa de gracia.

La Ley Orgánica a la que se refiere el artículo 87.3 es la Ley Orgánica 3/1984, de 26 de marzo, Reguladora de la Iniciativa Legislativa Popular.

¿Iniciativas Legislativas Populares con firma electrónica?

Pues sí. Es posible. La Ley Orgánica 3/1984, de 26 de marzo, Reguladora de la Iniciativa Legislativa Popular ha sido modificada por la Ley Orgánica 4/2006 , de 26 de mayo para, entre otras cosas, permitir específicamente la firma electrónica. En concreto:

La modificación primera de  la Ley 4/2006 da una nueva redacción al preámbulo de la Ley 3/1984:

Ley 3/1984. Preámbulo modificado: …también se podrán recoger las firmas por vía electrónica siempre que se garantice la voluntad auténtica del ciudadano que suscribe la iniciativa legislativa popular.

La modificación quinta de la Ley 4/2006 añade un nuevo apartado 4 al artículo 7 de la Ley Orgánica 3/1984:

Ley 3/1984. Artículo 7.4: Las firmas se podrán recoger también como firma electrónica conforme a lo que establezca la legislación correspondiente.

No solo es posible en teoría, sino también en la práctica. Más aún, ya se ha hecho. La Plataforma en defensa del trasvase Tajo-Segura fue la primera ILP en utilizar la firma electrónica.

Los problemas de las Iniciativas Legislativa Populares

Cualquier colectivo de ciudadanos que decida provocar un cambio legislativo a través de una Iniciativa Legislativa Popular se enfrenta a dos problemas:

1. Enorme esfuerzo (500.000 firmas mínimo): Recoger un mínimo de 500.000 firmas acreditadas es una tarea titánica que requiere disponer de los recursos suficientes para montar (y mantener) mesas de recogidas de firmas en distintos lugares de España durante los 9 meses de plazo que se permiten para recoger firmas. Hasta ahora, la experiencia ha demostrado que, salvo contadas excepciones, algo así solo está al alcance de colectivos con buena financiación o de partidos políticos (generalmente en la oposición) que disponen de los recursos (aparato del partido, comunicación, afiliados…) para hacer posible la recogida física de firmas y la logística asociada de manera continuada.
2. Resultado incierto (no hay garantías de que la ILP se apruebe):  Una vez la Comisión Promotora ha acreditado el número de firmas recogidas, el Parlamento no tiene obligación de aprobar dicha Propuesta, solo de incluirla en el orden del día para su discusión por las fuerzas parlamentarias. Solo las ILPs que alcanzan tramitación parlamentaria tienen derecho a una compensación por los gastos realizados.

Lamentablemente estas barreras hacen que muy pocos colectivos se atrevan a asumir el coste (esfuerzo, tiempo, dinero) que supone promover una ILP.

Gracias al uso de la firma electrónica, MiFirma baja estas barrreras de entrada de forma drástica, haciendo posible una mayor participación ciudadana en la política de su país.

Hackeando las Iniciativas Legislativas Populares

Gracias al DNI electrónico se abre un mundo de posibilidades. En el momento de escribir estas lineas ya hay más de 23 millones de DNIe en España. Se emiten 6 millones nuevos cada año… pero, ¿cuantas personas tienen un lector? y, los que tienen un lector, ¿cuantas personas lo tienen correctamente instalado? y, de esas, ¿cuantas están dispuestas a firmar una determinada ILP?. Es importante no dejarse cegar por tecnología y no perder de vista el auténtico objetivo: conseguir 500.000 firmas, ya sean electrónicas o manuscritas. ¿Cómo utilizar el DNIe en nuestro beneficio, de la manera más eficiente, al tiempo que se recogen firmas manuscritas para garantizar el éxito de la campaña? En nuestra opinión, parte de la respuesta yace en hackear el sistema de captación de los llamados “fedatarios especiales”.

El artículo 9 de la Ley 3/1984 establece que las firmas recogidas deberán ser autenticadas por un Notario, Secretario Judicial o por el Secretario municipal correspondiente al municipio en cuyo censo electoral se halle inscrito el firmante. Afortunadamente, el artículo 10 de la Ley 3/1984 establece que, sin perjuicio de lo anterior, las firmas también podrán ser autenticadas por “fedatarios especiales” designados por la Comisión Promotora. Digo “afortunadamente“, pues gracias a este artículo 10, los propios colaboradores de la ILP, previa designación como “fedatarios especiales”, puedan dar fe de la autenticidad de las firmas, lo cual es mucho más barato y eficiente que Notarios y Secretarios judiciales.  Has acertado: el 99,9% de las ILPs utilizan fedatarios especiales.

Un fedatario especial no es más que una persona que, además de estar dispuesta a firmar la ILP, también está dispuesta a recoger firmas de otros. Como puedes imaginar, el secreto del éxito de una ILP radica en gran medida en el número de fedatarios especiales que sea capaz de atraer.

El secreto del éxito de una ILP radica en gran medida en el número de fedatarios especiales que sea capaz de atraer.

Para convertirse en fedatario especial hay que firmar una declaración jurada comprometiéndose a dar fe de la autenticidad de las firmas recogidas y enviarla a la Comisión Promotora de la ILP, junto con una fotocopia del carné de identidad. Aquí puedes ver un ejemplo de declaración jurada para convertirse en fedatario de la ILP para regular la fiesta de los toros como bien de interés cultural. Una vez firmada la declaración, la Comisión Promotora envía los “pliegos de firmas” al Fedatario, donde este podrá recoger las firmas. Como ves, no vale cualquier papel para recoger firmas, solo pliegos originales, y estos no se pueden fotocopiar. En cada pliego caben unas 25 firmas. A medida que el fedatario especial va recogiendo pliegos de firmas, los va enviando periódicamente a la Comisión Promotora.

Hasta ahora, las ILPs exitosas consiguen cientos de fedatarios. Pongamos un ejemplo con números:

• Una Comisión Promotora consigue 500 fedatarios.
• Cada fedatario consigue 1.000 firmas (40 pliegos por fedatario).
• Resultado: 500.000 firmas -> La ILP se presenta al Parlamento.

La mayoría de las conversaciones actuales sobre ILPs con firma electrónica, se centran en conseguir 500.000 firmas electrónicas. Algo que puede resultar extremadamente difícil con el nivel de despliegue (DNIe, lectores, instalaciones) actual. Ahora bien, ¿qué pasaría si los esfuerzos de captación de firmas electrónicas se concentrasen, no en la consecución de firmantes sino en la de fedatarios?, ¿Si para convertirse en fedatario bastase con la firma electrónica de una declaración jurada, sin necesidad de enviar fotocopia del carné de identidad?, ¿Si la propia plataforma de recogida de firmas incluyése de serie el envío, procesamiento y recogida de pliegos a fedatarios? Imaginemos que una ILP consigue atraer a un núcleo de 10.000 personas, no solo para que firmen electrónicamente la ILP, sino para que también firmen electrónicamente la declaración jurada para convertirse en fedatarios y conseguir cada uno 50 firmas (2 pliegos) entre familiares y amigos. Con este sistema los números serían

• Una Comisión Promotora consigue 10.000 fedatarios.
• Cada fedatario firma electrónicamente la ILP (10.000 firmas electrónicas).
• Cada fedatario consigue 50 firmas (2 pliegos por fedatario).
• Resultado: 510.000 firmas (10.000 electrónicas y 500.000 manuscritas) -> La ILP se presenta al Parlamento.

Lo que intentamos subrayar es que, a pesar de todo el buzz actual sobre DNIe/ILPs/voto electrónico en las redes sociales, en la primeras ILPs con firma electrónica, quizás no haya que poner tanto el acento en “DNIe’s/lectores en manos de todos los ciudadanos o de todas las mesas de recogidas de firmas“, sino en “captación masiva de fedatarios con DNIe“. Ahí puede estar la revolución que convierta las ILPs en algo verdaderamente útil, al alcance de cualquier colectivo ciudadano: En conseguir un ejército de 10.000, en vez de 500 y, en consecuencia, en rebajar la carga de firmas de cada soldado.

Nos creemos estos números.

Asumiendo que se consiguen todas las firmas necesarias, aún queda el problema del “resultado incierto”. ¿Aprobará el Parlamento las medidas oportunas que tomen en consideración las peticiones de la ILP? No es posible saberlo. La respuesta dependerá en gran medida del nivel de repercusión/firmas/presión que dicha ILP haya sido capaz de generar.

Incluso, aunque la petición de la ILP no sea aprobada por el Parlamento, la ILP puede ser considerada todo un éxito. El éxito de una ILP no solo se mide por el “resultado” (la decisión del Parlamento), sino también por el “proceso” que la hace posible. Muchos cambios no son batallas que se puedan conseguir inmediatamente, sino guerras a medio-largo plazo que requieren visión y estrategias a medio-largo plazo.

Muchos cambios no son batallas que se puedan conseguir inmediatamente, sino guerras a medio-largo plazo y que requieren visión y estrategias a medio-largo plazo.

Una ILP que no sea aprobada por el Parlamento pero que ayude a difundir, concienciar y educar a la gente sobre un determinado tema, así como a evidenciar de manera flagrante la desconexión entre políticos y ciudadanos al respecto, puede ser considerada un éxito. Es una batalla ganada y un paso más cerca de ganar esa guerra.

Si además, como consecuencia de una ILP, se da lugar a la creación de un gran núcleo de internautas formados y equipados para firmar electrónicamente, se allana espectacularmente el camino para la consecución de futuras ILPs, sea en el mismo área o en otras áreas que también requieran cambios. En definitiva, se crea un ejército de personas conscientes de su poder y capaces de ejercitarlo desde sus casas, ante sus representantes. Es el principio de grandes cambios que trascienden el alcance de esa ILP concreta.

No todo es conseguir que el Parlamento apruebe una ILP concreta.

El proceso de firma en MiFirma

El funcionamiento de MiFirma es muy sencillo e intuitivo.

Paso 1: El usuario visita la web de MiFirma, donde puede acceder a la ILP o ILPs que estén disponibles para firmar:

Paso 2: El usuario es redirigido a la web de Tractis donde se le presenta el texto de la ILP, para que lo revise antes de firmar:

Paso 3: El usuario realiza la firma:

Paso 4: Una vez realizada la firma, el usuario es devuelto a la web de MiFirma. Allí se le comunica que su firma se ha contabilizado correctamente y se le da la oportunidad de difundir la ILP en diversas redes sociales:

Las ventajas de MiFirma

Hay varias razones que hacen a MiFirma una plataforma única para la recogida de firmas digitales en ILPs:

1. Foco en distribución/difusión: MiFirma nace con un claro convencimiento de la necesidad de dar máxima difusión a las ILPs en que participe para garantizar su éxito. A las herramientas actuales, se irán añadiendo nuevas funcionalidades en el futuro.
2. El mayor soporte a certificados del mercado: Aunque la interface de MiFirma da más visibilidad a la firma con “DNIe”, lo cierto es que MiFirma corre sobre el back-end de Tractis y, por tanto, es capaz de realizar validación completa de todos los certificados electrónicos soportados en Tractis, en la actualidad la mayor Autoridad de Validación privada a nivel mundial.
3. DNIe sin drivers: Gracias al soporte a comandos APDU del DNIe en Tractis, los firmantes no necesitan tener instalados los drivers del DNIe para poder firmar la ILP, cualquiera que sea su sistema operativo o navegador. Esta fucionalidad es importantísima, pues reduce el “ratio de rebotes por razones tecnológicas” de forma drástica. A la espera de que otros proveedores proporcionen esta funcionalidad, MiFirma es la única plataforma de recogida de firmas para ILPs que no requiere instalar los drives del DNIe para poder firmar.
4. Logística integrada: Por defecto, todas las ILPs que se lancen desde MiFirma, cuentan con los contactos, conocimientos y acuerdos necesarios con proveedores logísticos (envíos de pliegos, recogidas de pliegos, envíos de lectores, almacenaje, transporte, etc) para comenzar y ejecutar ILPs de la forma más eficiente y con menor coste posible y de forma que la Comisión Promotora pueda concentrarse en lo importante.
5. Equipo comprometido:  Detrás de MiFirma se encuentra un equipo de personas convencidas, motivadas y comprometidas a empujar al máximo todas las ILPs que se lancen y dar continuidad a este proyecto. El objetivo no es crear una “prueba de concepto” sino provocar cambio real.

Próximos pasos

A diferencia de otras iniciativas de participación ciudadana, la intención de MiFirma no es iniciar campañas de peticiones (ese área está cubierta, y muy bien, por servicios como Actuable, Avaaz o Change.org), sino ILPs. Creemos que ambos tipos de iniciativas, peticiones e ILPs, son necesarias y que tienen su lugar. En consecuencia, MiFirma no se centrará en generar un gran número de peticiones en que los ciudadanos puedan participar, sino en seleccionar cuidadosamente muy pocas iniciativas (1-3 por año máximo) y centrar todos los esfuerzos (difusión, logística, soporte, etc) en que lleguen al Parlamento.

Quedan muchas cosas por hacer y mejoras por realizar. En el caso de MiFirma (mejorar, documentar y liberar el código, traducir la interface a distintos idiomas, etc). En el caso de Tractis (incorporar un aún mayor número de certificados soportados, ajustar el copy para que la interface hable de “propuestas” en vez de “contratos”, comprobar que el nº de DNIe introducido en la Propuesta, se corresponde con el nº de DNIe introducido para firmar, etc).

Sin duda, el hito más importante ahora mismo es encontrar la primera ILP con la que poner MiFirma a trabajar. Cualquier persona o colectivo interesado en utilizar MiFirma, es más que bienvenida a proponer su ILP. El objetivo de MiFirma es analizarlas, no en base a color o creencias políticas sino únicamente en base a sus oportunidades de éxito. Estamos convencidos que si las primeras ILPs con firma electrónica consiguen llegar al Parlamento, mandarán un mensaje claro a la ciudadanía de que es posible provocar el cambio y equiparán a un primer núcleo de internautas con las herramientas necesarias para iniciativas posteriores aún más ambiciosas.

Actualización 2011.05.31: Se hacen eco de la noticia Microsiervos, Barrapunto, Meneame y RTVE.