Cualquier tecnología lo suficientemente avanzada es indistinguible de la magia.

- Tercera regla de Arthur C. Clarke (1973).

Un poco de historia para los despistados: Con casi 8 millones de usuarios activos y 40.000 millones de páginas vistas al mes, la española Tuenti es la una de las principales redes sociales a nivel mundial, con la media por usuario más alta (7,63 horas, frente a 4,29 horas de Facebook) y la página con más tráfico de nuestro país (15% del tráfico web).

Tu, la operadora móvil de Tuenti

En el último año Tuenti ha venido desarrollando en versión beta “Tu”, su propio operador de telefonía móvil virtual (OMV) que utiliza la red de Movistar. Aunque en los últimos años han aparecido docenas de OMVs en España (MASmóvil, Yoigo, Simyo, Pepephone, Lebara… entre los más conocidos), gracias a su especial vinculación con Tuenti, Tu disfruta de características sociales, servicios y posicionamiento claramente diferenciados.

Su lanzamiento fue acompañado de agresivas tarifas, llamadas y SMSs gratis de Tu a Tu y navegación por Tuenti gratis desde el móvil. Estas Navidades Tu volvió a dar un golpe de mano con la campaña “Smartphone para todos“, comercializando en exclusiva el smartphone ZTE Racer II, el Android más económico del mercado, por 59 €, en prepago y sin permanencia.

Necesidad de verificar la identidad de los clientes prepago

Desde el 9 de Noviembre de 2007 los operadores de telefonía móvil en España están obligados a verificar la identidad de los clientes que adquieran tarjetas prepago. Para ello, es necesario que los particulares aporten su DNI, pasaporte o tarjeta de identidad de extranjero, y las empresas su tarjeta de identificación fiscal. Las grandes operadoras de telefonía como Telefónica, Vodafone y Orange utilizan su red de puntos de venta para verificar la identidad de forma presencial pero, ¿qué pasa con los OMVs que no disponen de tiendas?

Hasta ahora, la respuesta ha consistido en solicitar documentación escaneada, o bien, utilizar el envío de la mensajería urgente como forma de verificación de identidad. El mensajero que entrega el paquete tiene instrucciones de preguntar por el destinatario y, solo después de que este presente el documento de identificación, entregar la tarjeta SIM.

Sin embargo, estas soluciones presentan varios problemas:

1. Sistema de verificación de identidad poco fiable: Presentar la fotocopia de una credencial no es tan seguro como presentar la propia credencial. Lo primero es claramente más fácil de modificar. En el caso de envíos, todos hemos comprobado que el nivel de cumplimiento del requisito de verificación varía enormemente, no solo entre empresas de mensajería sino también entre los mensajeros de una misma empresa.
2. Enorme limitación de las posibilidades de comercialización: Enviar tarjetas prepago por mensajería es uno de los escenarios de comercialización posibles. Sin embargo, hay muchos otros donde tiene sentido ofrecer tarjetas prepago en un expositor, dejar que los clientes las cojan y “simplemente” paguen al salir, como un producto más, sin mayores burocracias ni complicaciones. Algo que hasta ahora no estaba al alcance de los OMVs sin puntos de venta propios o en partnership.

El proceso de verificación de identidad con Tractis, paso a paso

Tu se convierta en la primera OMV en España en habilitar el uso del DNIe como mecanismo de verificación de identidad para sus tarjetas SIM. Desde el punto de vista de usuario, los pasos a seguir son:

1. Adquieres tu tarjeta prepago Tu en su tienda virtual u otra tienda, por ejemplo, un Vips.
2. Visitas tuenti.com/activatusim e introduces el código de tu tarjeta.
3. Utilizas tu DNIe para verificar tu identidad y activar tu tarjeta.

Así de sencillo. No hace falta instalar los drivers del DNIe y, si no tienes lector, desde Tractis te enviamos uno a casa en 24 horas por un precio súper-ajustado. Tras el lanzamiento inicial de la versión beta y el oportuno periodo de pruebas en producción, tanto desde Tuenti como Tractis, estamos muy contentos con los resultados conseguidos y emocionados con el diseño de futuros casos de uso, mejoras y aplicaciones.

Pioneros en identidad real

En muchas de sus intervenciones, Tuenti ha subrayado, de forma recurrente, su objetivo de consolidarse como la plataforma donde priman la privacidad, identidad real, confianza, conversaciones y contenidos relevantes.

Con este movimiento, Tuenti da un paso más en su estrategia y demuestra un compromiso firme con la utilización de sistemas confiables a la hora de cumplir la legislación vigente, la inteligencia para aprovechar potentes infraestructuras existentes (más de 25 millones de DNIe emitidos) y, cual judoka de los negocios, convierten las debilidades de una OMV (red de puntos de venta) en una ventaja en eficiencia y costes respecto a competidores más tradicionales.

Esperamos que muchas otras operadoras sigan el camino abierto por Tuenti.

—

Actualización 2012.01.25: Se hacen eco de la noticia, entre otros: El Economista, Cinco días, El Mundo, La Razón, La Información, 20 Minutos, eitb, El Periódico, El Norte de Castilla, La Voz de Galicia, La Voz de Valencia, Diario de Navarra, El Digital de Madrid, Ideal, ElReferente, EuropaPress, RRHH Press, Periodista Digital, PCActual, MuyComputerPRO, Xataka, Genbeta, GenbetaDev, Menéame, FayerWayer, Visual Beta, Microlópez, TechWeekEurope, finanzas.com, Cotizalia, Telecinco, Antena 3, Terra, Dirigentes, Weborama, Trece Bits, EnlaceGeek, TodoStartUps, Iberestudios, El Experto Digital, La Voz Libre, El periódico de la publicidad, Revista Facturación Electrónica, Obvio,  El Grupo Informático, MarketingNews, Seetio, Generaccion.com, Agencia Manada, Mas que redes, Hábeas Data, Segu-Info, Forocoches, messenger.es, Tecnología21, TecnoZone, Tech.Cero, Tecnologyc, Globedia, brainhardware, Sigher, Blocly, Árbol de noticias, benjalink, OMV, Protección de datos en Andalucía, geekuu, Oh! Tech, Netcomshop, ArgoRED, NEWS PCS asycom, AENTA, noticiasynoticias, sixpads, todomdp, dgtalnws, Zona Internet, redticos, EmpresasyMercados, Vlimix, DigitalDomain, Tecnopcx, zebramedia, Código Zero, fulltono, ORSI, blogfree, ceroblog, gentedigital, boxbaster, tecnorevista, Lo mejor de cada casa, Noticias tecnológicas, eprodisa, Guía de Internet, CanalBlog, NoticiasDot, o24n, ZonaTotal, CucoAlmería, inkawebdesign, TecnoDerecho, TopFormación, itnoticias, Los Pequez, GooglePlusAdictos,  TuentiAdictos, ¿Qué es Tuenti?, El Mundo Tuenti y muchos más.

La próxima vez que inicies sesión en Tractis verás una pantalla que te pedirá aceptar las nuevas Condiciones para continuar utilizando los servicios de Tractis.

Cualquier duda o comentario sobre las nuevas Condiciones de Uso de Tractis, no dudes en contactarnos.

Tractis ProBono está dirigido a cualquier movimiento o iniciativa política sin ánimo de lucro que desee disfrutar del uso gratuíto de todos los servicios de Tractis, así como la adquisición de lectores de tarjetas inteligentes a precios fuertemente descontados o, próximamente, completamente gratis.

Nuestra definición de “movimiento o iniciativa política” es bastante amplia y engloba cualquier proyecto sin ánimo de lucro que persiga provocar cambio en la sociedad. Incluye desde plataformas de recogida de firmas para ILPs como MiFirma, a servicios para mejorar tu población como Ziudad, pasando por sistemas de voto electrónico como Kuestion, partidos políticos, movimientos ciudadanos o asociaciones que fomenten la participación ciudadana.

Derechos y obligaciones

Puedes revisar el texto completo que regula las condiciones de Tractis ProBono.

Los principales derechos (beneficios) son la utilización de todos los servicios de Tractis a coste cero y la posibilidad de comprar lectores de tarjetas inteligentes con importantes descuentos o, incluso, gratis.

Las principales obligaciones como participante en Tractis ProBono son respetar la política de atribución de Tractis y dar permiso a Tractis para utilizar el nombre de tu iniciativa política como referencia.

Alta

Si formas parte de un movimiento o iniciativa política y deseas acogerte a Tractis ProBono, el procedimiento es muy sencillo. Para darse de alta, el representante legal de tu iniciativa política debe completar y firmar electrónicamente la “Solicitud de Tractis ProBono”.

Una vez revisada la solicitud y comprobado que se cumplen las condiciones de entrada, desde Tractis también firmaremos electrónicamente dicho documento, de forma que sea vinculante para ambas partes.

Servicios gratis

Las iniciativas acogidas a Tractis ProBono pueden utilizar todos los servicios de Tractis a coste cero, tanto servicios de front-end (verificación de identidad, firma electrónica) como de back-end (AA, SVA, TSA, LTA).

La definición de servicios de Tractis susceptibles de ser utilizados gratuítamente excluye expresamente las tarifas que Autoridades de Certificación terceras y externas a Tractis puedan aplicar. En estos casos (p.ej: FNMT), la iniciativa política podrá decidir libremente si desea asumir dichos costes por validación completa de certificados, o bien, utilizar solo aquellas Autoridades de Certificación de acceso libre y gratuito (la práctica totalidad).

A diferencia del resto de usuarios en Tractis, las iniciativas políticas acogidas a Tractis ProBono no están sometidas a la Política de uso razonable de Tractis, pudiendo utilizar los servicios gratuitos de Tractis sin limitaciones.

Descuentos en lectores

Al igual que muchos de vosotros, creemos que el éxito de cualquier iniciativa política que se apoye en servicios de certificación electrónica, debe contar con una estrategia clara de reparto masivo de lectores a bajo coste o gratis.

Las iniciativas políticas acogidas a Tractis ProBono pueden aquirir lectores a precios fuertemente descontados o, incluso, en el futuro, recibirlos gratis gracias a diversas campañas actualmente en preparación. Los precios con descuento del Tractis Slim Reader son:

• Envío a múltiples direcciones. Entrega urgente 24-48 horas. Gastos de envío a cargo de Tractis: 11,99 €.
• Envio a una única dirección. Entrega por transportista. Gasto de envío a cargo de la iniciativa política: 5,99 € (Mínimo 10 unidades).

Personalización de lectores

Siguiendo la petición de varias iniciativas políticas con las que ya estamos colaborando, los participantes en Tractis ProBono pueden personalizar la caja de sus lectores con elementos propios. Algunas ideas de elementos adicionales para personalizar los lectores son folletos, pegatinas, cartas, llaveros USB o tarjetas inteligentes. Los costes de personalización son:

• Adjuntar o pegar un elemento en el exterior de la caja del lector: 0,00 € por el primer elemento adjuntado o pegado.
• Insertar un elemento en la caja del lector: 0,50 € por el primer elemento insertado.
• Adjuntar, pegar o insertar más de un elemento: 0,05 € por cada elemento adicional después del primero.

Cada iniciativa política deberá encargarse (y, por tanto, asumir el coste) de diseñar sus elementos, fabricarlos y enviarlos al almacén designado por Tractis. Tractis no participa en dicho proceso de ninguna forma.

Nuestros proveedores de servicios logísticos funcionan con un nivel de automatización que hace posible que el tipo de elemento, tanto si es genérico como personalizado para cada caja (p.ej: una carta o una tarjeta inteligente con un certificado específico que debe entregarse a una persona concreta), no impacte en el precio.

Migración de las colaboraciones actuales

Como varias iniciativas políticas ya sabéis, antes del lanzamiento oficial de Tractis ProBono, hemos venido colaborando con vosotros proporcionándoos nuestros servicios de forma gratuita sin que mediase ningún tipo de documento formal. Si este es vuestro caso, os pedimos que os acojáis formalmente a Tractis ProBono a través del formulario de solicitud.

Hemos fijado un plazo de 30 días para la formalización de estas relaciones pre-existentes. Con fecha 1 de Enero de 2011, todas aquellas Cuentas sin formulario de solicitud completado, revertirán a las Tarifas normales. Por supuesto, siempre podréis solicitar acogeros a Tractis ProBono más adelante, pero os pedimos que, en atención al coste que nos supone este tipo de iniciativas pro bono, colaboréis al máximo para facilitar esta migración ahora y lograr que sea lo más suave posible para ambas partes.

Planificación de campañas

Si tu iniciativa política aún no disfruta de los servicios de Tractis gratis, os pedimos que, por favor, no esperéis al último momento y realicéis vuestra solicitud tan pronto podáis. Solo así podremos establecer las configuraciones e integraciones necesarias, dimensionar capacidad, identificar los contactos e intercambiar información útil con la debida antelación. De esta forma todas las partes estaremos preparadas y el éxito de vuestras campañas no se resentirá por falta de planificación o prisas de última hora.

De la misma forma, si estáis pensando en aprovechar los descuentos para adquirir lectores, os recomendamos hacerlo tan pronto toméis la decisión firme. Dependiendo de nuestro stock disponible en ese momento, podría ser necesario hacer nuevos pedidos y estos tienen un tiempo de provisión (fabricación y envío) de 2 meses.

Comentarios bienvenidos

A la hora de redactar las condiciones de Tractis ProBono, hemos intentado utilizar un lenguaje llano, claro, breve y accesible, evitando legalese innecesario, para facilitar su lectura y comprensión.

Estas condiciones están en constante revisión y tu feedback es más que bienvenido. Te animamos a compartir tus inquietudes o sugerencias para mejorarlas en la sección de comentarios de la plantilla.

Tractis Store es la primera pieza de “Tractis Hardware”, una nueva familia de servicios de Tractis dirigida a fomentar el despliegue masivo de lectores de tarjetas inteligentes a bajo coste en todos los países en los que operamos.

Nuestra visión: tiempo de entrega y precio imbatibles

Tractis Store nace con único objetivo: convertirse en el mejor sitio web para conseguir un lector de tarjetas inteligentes en tiempo récord y a un precio extremadamente ajustado.

Cuando nos planteamos crear nuestra propia tienda online de lectores, nuestros usuarios identificaron “rápido” y “barato“ como los factores más valorados de todos los posibles y, por tanto, aquellos en los que debíamos concentrarnos.

A tal fin, durante los últimos meses hemos dedicado tiempo y esfuerzos considerables a pulir, optimizar y probar cada eslabón de nuestra cadena de suministro para lograr la combinación óptima de tiempo de entrega y precios.

El problema: “¡Interesante! pero ahora no…“

Muchas personas aún no disponéis de un lector. Cuando os planteáis la posibilidad de adquirir uno, por lo general es porque necesitáis realizar una operación que puede completarse en segundos con vuestro DNIe, o bien, realizando pesadas gestiones en persona. En otras palabras, el disparador de la intención/deseo de compra se justifica en el ahorro de tiempo.

Lamentablemente, hoy, la practica totalidad de proveedores de lectores optimizan únicamente precio (a costa del tiempo de entrega y otros factores), o su volumen de venta de lectores es tan bajo que ni siquiera se preocupan de optimizar, u ofrecen entrega urgente a precios prohibitivos (6 – 9 €).

Al valorar tiempos de entrega de 6 o más días para una operación que es eminentemente sensible en tiempo, la mayoría renunciáis a adquirir un lector y optáis por realizar la gestión en persona. Un eterno, recurrente e ineficiente “¡Interesante!, ya lo haré” que nunca se hace.

Tractis Store pretende poner fin a esta situación.

Tractis Slim Reader: Toda la potencia de tu DNIe en un diseño excepcional

Nuestro primer modelo de lector es el “Tractis Slim Reader”, un lector de tarjetas inteligentes con:

• Diseño excepcional: Con solo 6.9 milímetros de grosor y 35 gramos de peso es extremadamente fino y ligero.
• Compatibilidad total: Soporta cualquier sistema operativo (Windows, Mac, Linux) o navegador (IE, Firefox, Chrome).
• Soporte multi-certificado: Funciona con todos los certificados electrónicos en tarjeta soportados en Tractis, DNIe incluido.
• Máxima fiabilidad: Un mínimo de 100.000 inserciones (usos) y una tasa de fallos testada por debajo de 0,07%.

Gastos de envío gratis

Todos los artículos en Tractis Store incluyen gastos de envío por mensajería urgente gratis.

Entrega en 24-48 horas

Todos los artículos en Tractis Store se entregan en 24-48 horas.

Aunque en el plazo de entrega señalado es de hasta 48 horas, nuestro objetivo es entregar todo aquel pedido que se reciba antes de las 16:00 al día siguiente. Solo si el pedido se hace después de las 16:00 el envío será al día siguiente y la entrega, por tanto, en 48 horas.

Precios extremadamente ajustados

Puedes conseguir tu Tractis Slim Reader por 19.99 €. Este precio incluye IVA, gastos de envío gratis y entrega por mensajería urgente en 24-48 horas.

Seguro, encontrarás lectores más baratos en el mercado, pero cuando incluyes impuestos, gastos de envío, tiempo de entrega, seguimiento online en tiempo real, la calidad, diseño y compatibilidad del lector, estamos convencidos de haber conseguido un precio extremadamente ajustado y una relación calidad-precio sencillamente únicas ahora mismo en el mercado.

Experiencia de compra integrada

Tractis Store está completamente integrada con la plataforma Tractis. Al visitar la configuración de tu Cuenta, verás una nueva pestaña llamada “Pedidos”, que te ofrece una interface unificada para controlar el estado de todos tus pedidos en Tractis, ya sean compras de crédito, planes de subscripción mensual, packs de crédito o lectores de tarjetas inteligentes.

Seguimiento del pedido online y en tiempo real

Tractis Store está integrada via servicios web con todos nuestros proveedores logísticos, lo que te permite seguir el estado de tu pedido en tiempo real. Cada cambio en almacén o transporte es actualizado al momento en el detalle de tu pedido.

¿Preguntas?

Al visitar Tractis Help, observarás una nueva y completa sección de ayuda dedicada a Tractis Store donde podrás resolver cualquier duda sobre:

• Realizar un pedido
• Seguimiento del estado del pedido
• Envío y entrega
• Facturas e IVA
• Soporte técnico y garantía
• Devoluciones y reembolsos
• Seguridad y experiencia de compra

Si llevas tiempo considerando adquirir un lector, ahora es el momento.

Compra tu lector de DNIe en Tractis Store por solo 19,99€, IVA incluido, gastos de envío gratis y entrega urgente en 24-48 horas.

¿Por qué este cambio?

Las “Condiciones Generales de Uso de Tractis” actuales están vigentes desde marzo de 2008. Durante este último año y pico, se han producido gran cantidad de cambios que se hace necesario acomodar, entre otros: nuevos servicios, funcionalidades, certificados soportados, modos de consumo, facturación, casos de uso, reorganización en la provisión de servicios, el feedback de nuestros usuarios y el próximo lanzamiento de nuevos servicios.

¿Por qué el preaviso de 30 días?

El apartado 1.2 de las Condiciones Generales de Uso de Tractis actualmente vigentes establece que:

Si la versión actualizada de las Condiciones incluye un Cambio sustancial en las mismas, se lo notificaremos con al menos 30 (treinta) Días de antelación, publicando una nota en su página de Resumen de Actividad (https://www.tractis.com/dashboard) en Tractis. Si además desea recibir un correo electrónico que le notifique un Cambio sustancial, puede suscribirse a esta opción en las preferencias de Alertas (https://www.tractis.com/alerts) de su Cuenta.

El apartado 12 define un “Cambio sustancial” como aquel:

cambio en los términos de estas Condiciones Generales de Uso que reduce sus derechos o aumenta sus responsabilidades.

No consideramos que las nuevas Condiciones que hoy anunciamos reduzcan vuestros derechos o aumenten vuestras responsabilidades como usuarios. De hecho, al contrario. Como hemos mencionado más arriba, creemos que os proporcionan mayor libertad y nuevas opciones, servicios, funcionalidades, modos de consumo, etc. Sin embargo, los cambios en el texto de las nuevas Condiciones Generales de Uso es de tal magnitud (prácticamente, una reescritura completa) que hemos decidido considerarlo y tratarlo como un “Cambio sustancial“.

¿Cómo se producirá el cambio?

Las Condiciones Generales de Uso actuales de Tractis continuarán vigentes hasta la entrada en vigor de las nuevas Condiciones el 8 de diciembre.

Tal y como establecen nuestras Condiciones de uso, hemos enviado un email a todos aquellos personas que han indicado en sus Preferencias de Alertas que desean estar informados de cambios en las Condiciones de uso del servicio y hemos incluido la siguiente notificación en la página de Resumen de Actividad de todos los usuarios de Tractis:

Además, hemos decidido anunciar el cambio en nuestro blog (el post que estás leyendo), en nuestro Twitter y, llegado el 8 de diciembre, mostraremos a todos los usuarios que intentéis iniciar sesión en Tractis una página informándoos de la entrada en vigor efectiva de las nuevas Condiciones y solicitando vuestra aceptación como requisito indispensable para continuar utilizando los servicios de Tractis.

Cualquier duda o comentario sobre las nuevas Condiciones Generales de Uso de Tractis o su proceso de entrada en vigor, por favor, no dudes en decírnoslo. Puedes dejar un comentario público en este post, en la sección de comentarios del texto de las nuevas Condiciones, o bien, enviar un email privado a info@tractis.com

Recuerden, recuerden, el 8 de Diciembre…

¿Qué son los “Packs de Crédito”?

El “Crédito de Tractis” (o, simplemente, “CT“) es la moneda virtual de Tractis. Piensa en Tractis como un coche y en los CTs como la gasolina que necesitas para moverlo.

Los “Packs de Crédito” te permiten adquirir grandes volúmenes de Crédito en Tractis y, a cambio, disfrutar de hasta un 45% de descuento sobre las Tarifas estándar de Prepago.

Los Packs de Crédito están disponibles únicamente para cuentas con Plan Enterprise. Dicho de otra forma, la contratación del Plan Enterprise, nuestro Plan más potente, es requisito mínimo indispensable para poder optar a las Tarifas fuertemente descontadas que proporcionan los Packs de Crédito.

Planes VS. Packs: ¿Donde está la diferencia?

La diferencia entre Planes y Packs está en el tipo de Crédito que proporcionan. Mientras que los “Planes” proporcionan “Crédito mensual” recurrente que solo puedes gastar ese mes, los Packs de Crédito te proporcionan “Crédito adicional” que no caduca nunca y puede ser consumido a lo largo de varios meses, cada vez que tu cuenta supere su Crédito mensual asignado.

Como siempre, tu Crédito (sea “Mensual” o “Adicional“) no está atado a ningún servicio de Tractis en particular. Puedes utilizarlo en Identity, Signatures y Webservices indistintamente.

Si raramente superas el Crédito mensual de tu Plan, te conviene seguir manteniendo tu Plan actual y pagar esas transacciones “extra” con tu Crédito adicional a las Tarifas estándar de Tractis. Ahora bien, si un día descubres que tu volumen de transacciones ha subido y estás agotando tu Crédito mensual de forma recurrente, probablemente sea el momento de pasar a un Plan superior. Si ya estás en el Plan superior que ofrece Tractis (el Plan Enterprise) y tu Crédito mensual se queda pequeño, solo entonces es el momento de considerar la compra de un Pack de Crédito.

Como puedes ver, los Packs están dirigidos a grandes empresas con grandes volúmenes de transacciones que, tras consumir el Crédito mensual de su Plan Enterprise, desean seguir disfrutando de Tarifas fuertemente descontadas.

¿Qué Pack de Crédito me conviene más?

Si ya dispones de un Plan de subscripción mensual Enterprise, Tractis te ofrece 4 Packs de Crédito distintos. De mayor a menor:

• Gold (200.000 € pago único): Te proporciona 200.000 CTs, 45% de descuento sobre Tarifas y soporte Premium.
• Silver (100.000 € pago único): Te proporciona 100.000 CTs, 40% de descuento sobre Tarifas y soporte Premium.
• Bronze (50.000 € pago único): Te proporciona 50.000 CTs, 35% de descuento sobre Tarifas y soporte Premium.
• Standard (2.000 € pago único): Te proporciona 2.000 CTs, mismas Tarifas que las Cuentas Enterprise y soporte Standard. Este Pack está pensado para aquellas empresas que, tras superar su Crédito mensual, desean seguir manteniendo las Tarifas de su Plan Enterprise.

A diferencia de las Cuentas Prepago y de los Planes que se pueden cancelar en cualquier momento, la compra de Packs de Crédito suponen un cierto compromiso de permanencia en la plataforma Tractis (como mínimo, hasta que se consuma todo el Crédito comprado). Dicho compromiso de permanencia se puede medir en años y es el resultado de dividir el # transacciones que te permite tu Pack por tu # de transacciones anuales.

En consecuencia y dados los importes involucrados, la compra de Packs debe ser evaluada detenidamente. Si deseas primar tu libertad de acción sobre los descuentos obtenidos, te recomendamos optar por los Packs más pequeños (p.ej: Standard o Bronze). Si estás seguro de que la plataforma Tractis satisface y seguirá satisfaciendo tus necesidades de certificación electrónica y deseas optimizar las Tarifas que se te aplican, te recomendamos optar por los Packs más grandes (p.ej: Silver o Gold).

Hablemos

Desde Tractis estamos a tu disposición para examinar conjuntamente tu caso de uso. Envíanos un email a info@tractis.com incluyendo:

1. Breve descripción de tu necesidad,
2. Tipos de transacciones que requieres (verificaciones de identidad, firmas electrónicas, validaciones, sellos de tiempo y/o preservación de evidencias electrónicas), y
3. Volumen de transacciones estimado (diario, mensual o anual).

Por nuestra parte, nos comprometemos a enviarte, en menos de 24 horas, un informe completo detallando todas las métricas necesarias para tomar la mejor decisión, incluyendo, entre otras, descuentos aplicados sobre Tarifas, # de Transacciones obtenidas, # de Packs necesarios por año, coste total durante el primer año y coste medio anual.

Hasta ahora, la plataforma Tractis ha funcionado única y exclusivamente en modo de pago por uso estricto. Como usuario puedes comprar Crédito de Tractis para luego gastarlo en cualquiera de los servicios de Tractis y recargar tu Crédito (o no) al ritmo que desees. Creemos que se trata de una proposición extremadamente potente: máxima flexibilidad y cero compromiso de permanencia. En resumen, libertad total.

Hoy vamos un paso más allá y te ofrecemos, además, la posibilidad de contratar planes de subscripción mensual. A cambio de un pago mensual, podrás conseguir hasta un 30% de descuento en las Tarifas que se apliquen a tus transacciones, usuarios y APIs ilimitadas, firmas clickwrap gratis y, por supuesto, podrás cancelar tu Plan cuando quieras. En resumen, los Planes de Tractis te permiten conseguir mucho más por menos dinero.

Prepago VS. Planes: ¿Qué modalidad de consumo me conviene más?

Como consecuencia de la introducción de Planes, todas las cuentas actuales en Tractis pasan a denominarse “Cuentas Prepago” y continúan disfrutando de las mismas Tarifas que hasta ahora. A partir de hoy, las nuevas Cuentas en Tractis incluyen 2 Créditos de regalo y quedan limitadas a un único usuario y una única API de Tractis Identity por cuenta.

Es importante dejar claro que la aparición de Planes no supone la desaparición del pago por uso estricto. No es obligatorio contratar un Plan para utilizar Tractis. Ambas modalidades de consumo conviven. Como usuario eres libre de de elegir la que más te guste. No desaparecen opciones. Al contrario. Ahora hay más opciones. De la misma forma, esta nueva modalidad de pago NO afecta a tu libertad o “lock-in” en la plataforma (puedes cancelar tu Plan cuando quieras).

La principal diferencia entre “Cuentas Prepago” y “Cuentas con Plan” radica en el ritmo de gasto de tu Crédito. Como usuario de Prepago, tu Crédito no caduca nunca y puedes gastarlo cuando mejor te convenga. Sin embargo, como usuario de un Plan, recibes un “Crédito mensual” que solo podrás gastar ese mes. Todo el Crédito mensual que no consumas caducará a final de mes.

Como puedes ver, los Planes están pensados para aquellos usuarios o empresas que, conscientes de que realizan un número mínimo de transacciones todos los meses, desean automatizar la recarga de su Crédito en Tractis, al tiempo que obtienen mejores Tarifas y funcionalidades.

Descubre qué Plan es para tí

Todos los Planes incluyen varias ventajas comunes: Cuentas multiusuario, APIs ilimitadas y firmas clickwrap gratis. Tienes 4 Planes distintos para elegir. De mayor a menor:

• Enterprise (599 €/mes): 600 Créditos/mes y 30% de descuento sobre Tarifas. El Plan Enterprise ofrece acceso VPN, SLA personalizado y otras ventajas pensadas para las grandes empresas.
• Business (199 €/mes): 200 Créditos/mes y 20% de descuento sobre Tarifas. Creemos que el Plan Business ofrece un equilibrio perfecto entre coste y potencia, ideal para pequeñas y medianas empresas.
• Startup (49 €/mes): 50 Créditos/mes y 10% de descuento sobre Tarifas. El Plan Startup es perfecto para start-ups o empresas que se están iniciando en el uso de la firma electrónica.
• Basic (9,99 €/mes): 10 Créditos/mes y mismas Tarifas que las Cuentas Prepago. Por muy poquito dinero, el plan Basic permite que freelances, autónomos y micropymes puedan disfrutar de las ventajas reservadas a los Planes, es decir, usuarios, APIs y firmas clickwrap ilimitadas.

¿Cómo funciona un Plan?

Controlar tu consumo de Crédito con un Plan de subscripción mensual es muy sencillo.

Al contratar un Plan, recibirás el “Crédito mensual” correspondiente al Plan contratado. El Crédito de Tractis (CT) que tuvieses en tu Cuenta antes de contratar el Plan aparecerá como “Crédito adicional”.

Cada vez que realices una transacción, Tractis intentará primero realizar el cargo en tu “Crédito mensual” a las Tarifas de tu Plan. Solo si has agotado tu Crédito mensual correspondiente al mes en curso, Tractis realizará el cargo en tu “Crédito adicional” a las Tarifas estándar Prepago. De esta forma, te aseguras de sacar el máximo partido a tu Crédito mensual.

Si cancelas tu Plan, desaparecerá tu Crédito mensual y recuperarás tu Crédito adicional (que volverá a denominarse, simplemente, “Crédito”).

Eso es todo. Esperamos que esta nueva modalidad de consumo recurrente, funcionalidades adicionales y Tarifas mejoradas sean de tu interés.

Muchas gracias por utilizar Tractis.

Acabamos de recibir la respuesta de la JEC al escrito presentado el viernes 30 de Septiembre. La JEC redirige la consulta a la Oficina del censo, la entidad encargada de la verificación (validación) de los avales (firmas) recogidas. La respuesta de la JEC está fechada el miércoles 5 de Octubre, aunque hasta el final de la mañana del viernes 7 no recibimos llamada de la JEC preguntando por un fax donde adelantar su respuesta (no utilizan email). Hoy lunes 10 de Octubre hemos recibido dicho fax.

¿Cual es la respuesta?

Puedes descargar la respuesta de la JEC aquí. Juzga por tí mismo:

El Interesado expone la limitación que supone restringir el tipo de firma electrónica admitido, conforme al Anexo de especificaciones técnicas de la Instrucción 7/2011, de 15 de septiembre de 2011, de la Junta Electoral Central, relativa al procedimiento de acreditación de firmas de apoyo de candidaturas al Congreso de los Diputados, al Senado y al Parlamento Europeo previsto enl os artículos 169 y 220 de la LOREG.

Solicita que se admitan otros tipos, incluidos en los estándares del apartado III.4.4.a de la Norma técnica de interoperabilidad que desarrolla el Esquema Nacional de Interoperabilidad, aprobada por Resolución de la Secretaría de Estado para la Función Pública de 19 de Julio de 2011.

La Oficina del Censo Electoral informa que no está en disposición de atender a lo requerido para que pudiera ser aplicable a las Elecciones Generales de 20 de noviembre.

No obstante la restricción impuesta, cualquier interesado puede aportar un sistema de verificación propio, conforme a lo establecido en el apartado 5.6 de la citada instrucción.

¿Qué significa esta respuesta?

Es una respuesta extraña. Casi más importante que lo que dice, es LO QUE NO DICE:

• En ningún momento, ni la JEC ni la Oficina del censo entran a discutir el fondo del asunto del escrito de MiFirma, es decir, si la JEC tiene potestad para limitar los formatos de firma aceptados en la Norma Técnica de Interoperabilidad (NTI).
• En ningún momento, ni la JEC ni la Oficina del censo contradicen las afirmaciones realizadas en el escrito de MiFirma, es decir, que la JEC no puede limitar injustificadamente los formatos de firma admisibles. En otras palabras, no afirman que exista un derecho o potestad de la JEC para limitar los formatos de firma ni tampoco que exista una obligación de los partidos/plataformas de someterse a tal limitación.
• En ningún momento, la respuesta de la JEC da a entender una imposición del formato de firma descrito en el Anexo de la Instrucción, simplemente se afirma que la Oficina del Censo “no está en disposición de atender lo requerido” a tiempo de las elecciones del 20-N. Se deduce que no es que los restantes formatos de firma aceptados por la NTI no sean válidos, sino que la Oficina del Censo no dispone de los sistemas de verificación adecuados para validarlos.
• La última frase reconoce la existencia de un “restricción impuesta” y afirma que, no obstante, el interesado (MiFirma/Tractis) puede aportar un sistema de verificación propio conforme a lo establecido en el apartado 5.6 de la citada instrucción.

En resumen, la JEC y la Oficina del censo dejan la puerta abierta a cualquier formato de firma que cumpla lo establecido en el apartado 5.6  de la Instrucción, siempre y cuando el interesado aporte un sistema de verificación propio que permita validar las firmas que el el sistema de la JEC-Oficina del Censo actualmente no puede validar. ¿Y qué dice el apartado 5.6 de la Instrucción?

5.6. La recogida de avales mediante firma electrónica debe entenderse válida siempre que se ajuste a lo dispuesto por la Ley 59/2003, de 19 de diciembre, de firma electrónica, modificada por la Ley 56/2007, de 28 de diciembre, de Medidas de Impulso de la Sociedadde la Información. En consecuencia, las firmas deberán realizarse con un certificado electrónico de los reconocidos por la Sede electrónica del INE https://sede.ine.gob.es. A tal efecto, el representante de la candidatura o de la agrupación de electores deberá comunicar a la Junta Electoral competente el sistema de firma electrónica y de verificación de firma utilizado, que deberá incluir el sello o marca de tiempo en el que se realiza la firma. Se adjunta Anexo con los criterios estadísticos para las certificaciones por muestreo y especificaciones técnicas sobre los sistemas de firma.

¿Pero era necesario este lío?

De la lectura del apartado 5.6 pudiera deducirse que MiFirma y Tractis están montando un revuelo innecesario acerca de algo que ya estaba aclarado en la propia Instrucción. Después de todo, el 5.6 habla de que la recogida será válida si se ajusta a la ley de firma electrónica, los certificados listados en el INE e incluso menciona que podrá indicarse el sistema de firma electrónica  y de verificación de firma utilizado. El problema viene en la última frase del párrafo. Un párrafo que tiene 2 partes: una primera parte que reconoce todo lo que defiende el escrito de MiFirma y una segunda parte (la última frase) que, además, añade una referencia a un Anexo donde se fijan “las especificaciones técnicas sobre los sistemas de firma” cuando en dicho Anexo solo se menciona un único formato de firma, el que la Oficina del Censo puede validar a tiempo para las elecciones del 20-N.

En resumen, lejos de ser trivial, la reclamación de MiFirma es muy relevante y la respuesta de la JEC muy clarificadora. Relevante porque el escrito de MiFirma denuncia precisamente la inclusión de esa última frase (o “restricción impuesta” tal como reconoce la propia JEC). Clarificadora porque la respuesta de la JEC se cuida muy mucho de no mencionar “otros sistemas de firma” distintos a los del Anexo, solo menciona que “otros sistemas de verificación” son posibles. Sin ánimo de hacer sangre en la herida, entendemos que cuando la JEC deja la puerta abierta a los avales recogidos en MiFirma, recurriendo al 5.6, en realidad, se está refiriendo a la primera parte del párrafo y no a la segunda (última frase).

El “lío” era, y mucho, necesario. Es extremadamente importante que no se establezcan precedentes que establezcan limitaciones injustificadas (p.ej: determinados formatos de firma) al futuro uso de la firma electrónica en iniciativas políticas.

¿Qué va a hacer MiFirma ahora?

A falta de 6 días para que termine el plazo de recogida de avales, el plan es continuar haciendo exactamente lo que se ha venido haciendo desde el 5 de octubre: recoger avales con firma electrónica para distintos partidos políticos, en el formato generado por Tractis (internally detached) y, a continuación, apoyándose en (la primera parte de) el apartado 5.6 de la Instrucción y la propia respuesta de la JEC, suministrar un sistema de verificación (validación) propio solicitando se acepten todos los avales recogidos.

Hoy MiFirma se enfrenta a su primera prueba de fuego. Una puesta de largo que ha sido sin duda accidentada, rodeada de presiones, falta de información, plazos aparentemente imposibles de cumplir, controversias, pero también de mucha ilusión, mucha determinación y mucho activismo “del bueno”.

MiFirma comienza hoy la recogida de avales con firma electrónica para los partidos políticos minoritarios que desean participar en las elecciones españolas del 20-N.

Y lo hará en desobediencia a los requisitos tecnológicos impuestos por la Junta Electoral Central. Este post explica las razones que han llevado a esta decisión.

Los partidos mayoritarios: Modificación de la Ley Orgánica del Régimen Electoral General

En Enero de 2011, se reformó la Ley Órganica de Régimen Electoral General (LOREG) con el apoyo de los partidos políticos PP, PSOE, CIU y PNV. La reforma establecía un nuevo requisito para que un partido político pudiese concurrir a las elecciones: Los nuevos partidos (aquellos que no obtuvieron un escaño en las pasadas elecciones o que se acaban de crear) deberían reunir previamente un 0,1% de avales (firmas) de las circunscripciones territoriales a las que se presentan. Inicialmente, la reforma pasó desapercibida pero, conforme se fue agravando la situación económica y se acercaban las elecciones, más y más gente comenzó a comentar preocupados las implicaciones de este nuevo requisito. Los partidos minoritarios debían recoger miles de firmas en un periódo de 20 días, a contar desde la convocatoria oficial de las elecciones.

Por un lado, PP y PSOE afirmaban que la medida servía para demostrar que un partido minoritario cuenta con el respaldo (avales) suficiente como para poder participar. Por otro lado, los partidos minoritarios afirmaban que esta medida era un intento de PP y PSOE para favorecer la pervivencia del bipartidismo y dificultar la entrada de nuevas formaciones políticas, ideas y formas de hacer las cosas. La polémica estaba servida.

Recoger miles de firmas en 20 días no es tarea fácil si eres un nuevo partido político que está empezando. Más aún, el trabajo/coste de la pre-campaña de recogida de firmas se añade al trabajo/coste de la propia campaña como partido político. Ante la magnitud de la tarea que se avecinaba, varios partidos políticos minoritarios comenzaron a contactar con MiFirma preguntando si sería posible utilizar la plataforma para, en vez de recoger firmas para Iniciativas Legislativas Populares como MiFirma había previsto inicialmente, recoger avales para las elecciones del 20-N. La idea gustó y MiFirma se puso manos a la obra para preparar la recogida de avales.

Sin embargo, había un problema. La falta de información hacía imposible avanzar en varios frentes. A pesar de que la Ley Electoral se había reformado en Enero, no existía ninguna normativa adicional que especificase como se debían recoger los avales. Los partidos políticos minoritarios se quejaban de estar en la oscuridad sobre qué datos habría que recoger para cada avalista, si habría que recoger fotocopia del DNI o no, si estarían permitidas las firmas electrónicas o no, etc. Sin esa información, era imposible avanzar en el desarrollo de varias partes de la plataforma.

Los partidos minoritarios: Crónica de una carrera de obstáculos

El 29 de Julio, el Presidente José Luis Rodríguez Zapatero anunció elecciones anticipadas para el 20 de Noviembre. Las partidos políticos minoritarios requirieron en varias ocasiones a la JEC que se pronunciase y proporcionase información concreta sobre como habría que recoger los avales. La JEC comunicó a varios partidos que se reuniría después de verano para acordar y comunicar los detalles de la recogida de avales. Los partidos políticos minoritarios (y MiFirma) se resignaron a seguir esperando, sabiendo que, en cuanto se convocasen oficialmente las elecciones dispondrían de solo 20 días para recoger miles de avales cuyo contenido final y formas de recogida eran aún una incógnita.

El 18 de Agosto, en un deseo de avanzar todo lo que se pudiese avanzar, a la espera de la información de la JEC, el Partido Pirates de Catalunya creo la plataforma YoAvalo.org, a la que invitó al resto de partidos políticos minoritarios. Yoavalo.org era una página web que informaba de los nuevos requisitos de recogida de avales a la ciudadanía, de la dificultad de reunir las firmas en tan poco tiempo, de la falta de informacion y ofrecía una herramienta donde cada ciudadano podía dejar su email para ser avisado en cuanto comenzase la recogida de avales. La estrategia estaba clara: ya que aún no se podía comenzar a recoger avales, se intentaría crear una base de datos donde las personas interesadas en avalar pudiesen ir adelantando sus datos. De esta forma, tan pronto se pudiese empezar a recoger avales, los partidos políticos minoritarios podrían enviar emails a todos los interesados solicitando que formalizarán efectivamente su aval.

El 15 de Septiembre, la JEC publicó finalmente una Instrucción donde fijaba los requisitos para cada aval y admitía la posibilidad de utilizar la firma electrónica y reconocía que “La imposición de estos requisitos requiere que por la Administración electoral se aclaren aquellos aspectos del procedimiento de recogida y acreditación de firmas que no quedan precisados en la legislación vigente“. El Anexo de la Instrucción de la JEC establecía los requisitos tecnológicos que debían reunir los avales firmados electrónicamente. Faltaban 66 días para ir a las urnas.

El 26 de Septiembre, el presidente Zapatero convocó oficialmente las elecciones generales para el 20-N. Comenzaba el plazo de 20 días para que los partidos políticos minoritarios recogiesen miles de avales y ganasen, bajo la nueva legislación su derecho a participar en las elecciones. Habían disfrutado de 6 días laborables para adaptarse a los requisitos tecnológicos que fijaba el Anexo de la JEC para poder recoger avales con firma electrónica. Ante la imposibilidad de adaptar los sistemas a tiempo, los partidos políticos minoritarios comienzan a recoger firmas en papel, no sin ciertas dificultades, mientras esperaban poder disponer de las adaptaciones necesarias para recoger también avales con firma electrónica. Faltaban 55 días para ir a las urnas.

El 16 de Octubre terminará el plazo de los partidos minoritarios para recoger avales, con y sin firma electrónica. Entonces, tras el maratón de recogida y presentación de firmas, los partidos minoritarios podrán por fín comenzar a concentrarse 100% en la campaña electoral propiamente dicha. Faltarán 35 días para ir a las urnas.

MiFirma fortalece su equipo de desarrollo

Desde su creación, la plataforma MiFirma no ha parado de fortalecerse y crecer en número de colaboradores.

En Julio se anuncia la fusión de iniciativalegislativapopular.es y mifirma.com en una única plataforma llamada MiFirma. El desarrollo de MiFirma se divide en dos partes: “MiFirma Platform”, servicio web de recogida de firmas accesible en mifirma.com y “MiFirma Community”, base de código sobre la que corre la plataforma mifirma.com. Ante la situación descrita más arriba y las peticiones de los partidos políticos minoritarios a MiFirma, el “equipo de desarrollo” resultante de la fusión deciden concentrar todos sus esfuerzos en las adaptaciones necesarias de “MiFirma Platform” para la recogida de avales y posponer el trabajo de liberación del código de “MiFirma Community”.

MiFirma fortalece su equipo legal

En Septiembre se anuncia la incorporación a MifFirma de 4 auténticos expertos en derecho de nuevas tecnologías, derecho administrativo y firma electrónica:

• Javier Prenafeta, abogado experto en Tecnologías de la Información y la Comunicación.
• Julián Valero, profesor Titular de Derecho Administrativo de la Universidad de Murcia e impulsor de “Río de firmas”, la primera ILP en que la JEC aceptó el uso de la firma electrónica.
• Samuel Tejado, abogado y Letrado de la Secretaría General y del Consejo de ADIF.
• Nacho Alamillo, reconocido experto en firma electrónica, trabajó en la creación de CatCert (la Agencia Catalana de Certificación), Cesicat, así como en la elaboración de estándares de firma electrónica a nivel mundial.

Siguiendo los pasos del equipo de desarrollo, el recién formado “equipo legal” se pone manos a la obra y decide concentrar sus esfuerzos en lograr que la Junta Electoral Central reconozca el uso de Tractis y la firma electrónica para la recogida de avales. El razonamiento es el siguiente: no merece la pena “certificar” el front-end de MiFirma, sino el “back-end” de Tractis. Si la JEC reconoce la validez de las firmas recogidas en Tractis, esa “bendición de la JEC” caerá en cascada, no solo a MiFirma Platform, sino también a:

1. Cualquier otra plataforma de recogida de firmas que se monte utilizando el código (una vez liberado) de “MiFirma Community”.
2. Cualquier otra plataforma que cualquier iniciativa política construya sobre el back-end de Tractis.

Primer escrito a la Junta Electoral Provincial de Madrid

El 11 de Agosto MiFirma presenta su primer escrito a la Junta Electoral Provincial de Madrid (JEPM). Por este escrito se informa a la JEPM de que Tractis es Prestador de Servicios de Certificación acreditado ante el Ministerio de Industria en todas las categorías en las que opera (validación de firmas, sellos de tiempo y preservación de evidencias electrónicas), se incluye información técnica relevante sobre la plataforma y se solicita a la JEPM:

Que con la mayor urgencia y, en todo caso, con el tiempo suficiente para que por nuestra parte pueda procederse a la recogida de las firmas en tiempo y forma, por parte de la Junta Pronvincial de Madrid se declare conforme a Derecho el sistema utilizado por Tractics para la recogida de firmas electrónicas a los efectos antes referidos (avales).

Con fecha 28 de Septiembre la JEC ha contestado al escrito de MiFirma. En vez de responder a la petición de examinar y validar la plataforma Tractis, la JEC se ha limitado a copiar-pegar en su respuesta la publicación de su Instrucción en el BOE (ver adjunto). Puedes descargar aquí la respuesta de la JEC a MiFirma.

Segundo escrito a la Junta Electoral Central

Según la Ley de firma electrónica, las firmas generadas en Tractis son “firmas electrónicas reconocidas” y, por tanto, equivalentes a firma manuscrita. Según la JEC, no lo son. En teoría, sí. En la práctica, no.

¿Por qué?

En el Anexo de su Instrucción de 15 de Septiembre la JEC limita por decisión propia los formatos y perfiles técnicos de firma aceptables. En concreto, obliga al uso del formato XAdES en formato “enveloped” (incrustada en un documento XML). Y Tractis utiliza firmas en formato XAdES en formato “internally detached“. Sin entrar en detalles técnicos, las firmas XAdES o “Firmas electrónicas avanzadas XML” soportan distintos perfiles y formatos: “enveloping” (cuando la firma contiene al documento), “enveloped” (cuando el documento contiene a la firma), “internally detached” (cuando documento y firma no tienen una relación padre-hijo, sino que son “hermanos” a la misma altura dentro del contenedor) y “detached” (cuando el documento firmado y la firma residen en contenedores separados).

Es importante dejar claro que todos estos formatos son igualmente válidos. Todos ellos permiten firma electrónica reconocida de acuerdo a la legislación de firma electrónica europea y española. Sin embargo, la JEC ha decidido, a nuestro juicio injustificadamente, que solo serán válidos los avales recogidos con uno de los formatos. Esta decisón es especialmente grave si se tiene en cuenta que se comunica 6 días laborables antes de que comience el periódo de recogida de avales, sin prácticamente tiempo para que partidos y platataformas como MiFirma tengan tiempo de adaptarse.

¿Pueden hacerlo?

Creemos que no.

El artículo 4.1 y 4.2 de la Ley 59/2003, de 19 de diciembre, de firma electrónica, establece:

“las Administraciones públicas, con el objeto de salvaguardar las garantías de cada procedimiento, podrán establecer condiciones adicionales a la utilización de la firma electrónica en los procedimientos”. (Dichas condiciones adicionales) “serán objetivas, proporcionadas, transparentes y no discriminatorias y no deberán obstaculizar la prestación de servicios de certificación al ciudadano cuando intervengan distintas Administraciones públicas nacionales o del Espacio Económico Europeo”.

Creemos que no existe una justificación objetiva y públicamente comprensible de su necesidad. Al menos, la JEC no ha justificado dicha limitación en su Instrucción.

La Ley 11/2007, y su normativa de desarrollo, han definido en qué condiciones puede un ciudadano relacionarse con la Administración, tanto en el Real Decreto 4/2010, de 8 enero, por el que se aprueba el Esquema Nacional de Interoperabilidad (ENI) como en la Norma Técnica de Interoperabilidad (NTI) que la desarrolla en materia de firma electrónica, aprobada por Resolución de la Secretaría de Estado para la Función Pública, de 19 de julio (BOE del 30 de julio). En concreto, la NTI recuerda en su Exposición de motivos:

“el Real Decreto 4/2010, de 8 de enero, por el que se regula el Esquema Nacional de Interoperabilidad en el ámbito de la Administración Electrónica establece, en su disposición adicional primera, el desarrollo de la serie de Normas Técnicas de Interoperabilidad que son de obligado cumplimiento por parte de las Administraciones públicas“. Y que la finalidad del ENI es: “la creación de las condiciones necesarias para garantizar el adecuado nivel de interoperabilidad técnica, semántica y organizativa de los sistemas y aplicaciones empleados por las Administraciones públicas, que permitan el ejercicio de derechos y el cumplimiento de deberes a través del acceso electrónico a los servicios públicos”.

El apartado I.2) de la NTI establece que el contenido de la NTI será de aplicación para el desarrollo o adopción de políticas de firma electrónica basada en certificados por parte de cualquier Administración Pública. En otras palabras, la NTI contiene las condiciones para el uso de la firma electrónica, por lo que resulta innecesario que la JEC las vuelva a determinar en su Instrucción. De hecho, en caso de que una Administración establezca normas específicas, las mismas deberán necesariamente respetar el contenido de la NTI pues, de lo contrario, se estarían vulnerando injustificadamente los derechos de los ciudadanos. Justo lo que la JEC acaba de hacer con su Instrucción.

¿Y qué normas sobre formatos y perfiles técnicos de firma establece la NTI que deben ser de obligado cumplimiento por parte de las Administraciones públicas? En total 5 tipos (no 1 como exige la JEC) y se listan en los apartados III.4.2) y III.4.4.a). Entre ellos, se encuentran las firmas XAdES según la especificación técnica ETSI TS 101 903 y versión 1.3.2 en formato documental “internally detached“, es decir, las utilizadas en Tractis.

La Norma Técnica de Interoperabilidad que se han dado la Administraciones Públicas y que es de obligado cumplimiento permite el formato de firma utilizado en Tractis. Sin embargo, la Junta Electoral Central dice en su instrucción que no lo permite.

¿Qué podemos hacer?

Nosotros también nos lo hemos preguntado. Teníamos 2 opciones:

1. Callar y cumplir la limitaciones, a nuestro juicio injustificadas.
2. Hablar y explicar nuestros razonamientos, a nuestro juicio sólidos.

A pesar de que en teoría podría montarse un sistema como el que pide la JEC, optamos por la segunda opción por varias razones:

1. Montar un sistema como el que pide la JEC en un tiempo record de 6 días laborables (el que ha dado la JEC desde la Instrucción hasta el inicio de la recogida de avales), nos haría perder el soporte a comandos APDU del DNIe en Tractis que permite firmar sin tener que instalar los drivers del DNIe. Obligar a instalar el DNIe aumentaría la frustración del ciudadano, las peticiones de soporte y reduciría drásticamente el número de firmas recogidas.
2. Aceptar las limitaciones de la JEC causa indefensión en los ciudadanos y partidos políticos minoritarios y sienta un precedente que afectaría enormemente a iniciativas políticas futuras basadas en el uso de la firma electrónica.

El viernes 30 de Septiembre presentamos un escrito ante la JEC exponiendo y desarrollando las razonamientos comentados más arriba. Creemos que nuestro escrito está bien razonado y contiene argumentos de peso. Juzga por tí mismo. Puedes descargar el escrito de MiFirma a la JEC.

Recogida de avales en desobediencia a la Instrucción de la Junta Electoral Central

Ante la falta de respuesta de la JEC y la imposibilidad de seguir esperando (quedan solo 11 días para que termine el plazo de recogida de avales), MiFirma ha hablado con varios partidos políticos minoritarios y ha decidido comenzar hoy la recogida de avales con firma electrónica en desobediencia a las limitaciones injustificadas impuestas por la JEC. Nuestra intención es presentar todas las firmas recogidas vía MiFirma ante la JEC y comprobar si esta decide rechazarlas a pesar de ser “firmas electrónicas reconocidas”. Si este fuera el caso, presentaríamos con la colaboración de varios partidos políticos un escrito impugnando la instrucción de la JEC por considerarla claramente perjudicial a las opciones de los ciudadanos y las oportunidades de éxito de los partidos políticos minoritarios, no solo en este evento político sino también en otros eventos políticos que puedan tener lugar en el futuro.

No corresponde a una plataforma políticamente neutral como es MiFirma pronunciarse sobre la idoneidad y los plazos con que se ha llevado todo el proceso. Tampoco discutir su efecto en las oportunidades de éxito de las formaciones políticas minoritarias en las próximas elecciones. Eso corresponde a los partidos afectados. Eso corresponde a otros foros. Sin embargo, creemos que si corresponde a aquellos que colaboramos en MiFirma, mostrar nuestro desacuerdo con los requisitos tecnológicos que ha fijado la JEC para recoger avales con firma electrónica, los plazos que ha dado para cumplirlos y el precedente de limitaciones que establece para el futuro.

Limitar la presentación de avales a un tipo sintáctico de firma electrónica concreto sobre aquellos admitidos por el Esquema Nacional de Interoperabilidad sin justificación suficiente nos parece una condición no objetiva, carente de la más mínima proporción y explicación y, en definitiva, claramente discriminatoria. Sobre todo si tenemos en cuenta que los sistemas de verificación de los que se han dotado las Administraciones Públicas y, en concreto, el Ministerio de Política Territorial y Administración Pública, @firma, permiten hoy validar firmas XAdES internally detached. La JEC no está aceptando determinados formatos y perfiles técnicos de firma porque no puede validarlos, sino porque ha decidido no aceptarlos. Sin mayor explicación ni justificación. Aunque se le pida.

El DNIe, y otros certificados electrónicos, son una herramienta potentísima (temible) en la relación de los ciudadanos con las Administraciones Públicas. No puede nacer limitada desde la casilla de salida. Sentaría un peligroso precedente en el uso futuro de la firma electrónica en iniciativas políticas. Tu aval en MiFirma ahora, no solo permite a un partido político minoritario participar en las elecciones del 20N. Cada firma supone un voto más, un refuerzo más al mensaje de que la ciudadanía desea utilizar sus DNIe sin limitaciones injustificadas por parte de las Administraciones Públicas.

Ha llegado un momento en MiFirma en que la discusión ha dejado de ser si se pueden recoger avales con las limitaciones de la JEC, y ha pasado a ser si la JEC o cualquier Administración Pública tiene derecho a imponer tales limitaciones de manera injustificada. La primera discusión afecta únicamente al momento presente. La segunda discusión tiene importantes repercusiones, no solo en la recogida de avales actual, sino en futuras recogidas de avales e iniciativas políticas basadas en el uso de la firma electrónica. La segunda guerra es mucho más importante que la primera.

Mucho depende de que se gane.

Actualización 2011.10.06: Los siguientes partidos ya han habilitado la recogida de avales con firma electrónica a través de MiFirma, a pesar de la incertidumbre sobre si la JEC finalmente aceptará los avales recogidos o no. Muchas gracias a todos ellos por utilizar MiFirma y por respaldar la no limitación injustificada en formatos de firma por parte de la JEC:

1. Bloc-Iniciativa-Verds-Equo-Coalició Compromís.
2. Izquierda Anticapitalista.
3. Escaños en Blanco.
4. Partido de Internet.
5. Partido Pirata.
6. Partido Azar.
7. Partido de la Libertad Individual.
8. Convergencia por Extremadura.
9. Pirates de Catalunya.
10. Iniciativa Legislativa Ciudadana.